Với tư cách là người mở đường các chương trình đạo đức trong doanh nghiệp, người quản lý cần phải

A. Tính tập quán

B. Tính bất biến

C. Tính khách quan

D. Tính kế thừa

A. Những câu chuyện, huyền thoại về tổ chức

B. Những suy nghĩ, tình cảm có tính vô thức, mặc nhiên được công nhận trong doanh nghiệp

C. Thái ộ, cách ứng xử của các thành viên trong doanh nghiệp

D. Những lễ nghi, lễ hội của doanh nghiệp

A. Sứ mệnh

B. Nội quy, quy chế hoạt ộng của doanh nghiệp

C. Mục tiêu của doanh nghiệp

D. Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp

A. Văn hóa doanh nghiệp là phương thức phát triển kinh doanh bền vững

B. Văn hóa doanh nghiệp là thương hiệu, tài sản vô hình của doanh nghiệp

C. Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực phát triển kinh doanh

D. Văn hóa doanh nghiệp là điều kiện đẩy mạnh kinh doanh quốc tế

A. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản

B. Không chú ý thời gian của nơi gọi đến

C. Lắng nghe, không ngắt lời người khác nói

D. Ghi chép lại thông tin ngắn gọn

A. 6

B. 5

C. 4

D. 3

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5