Lisa đang tham dự 1 cuộc họp quan trọng thay cho xếp của cô ta. Những bước nào sau đây cô nên dùng để giúp cô ghi nhớ những điểm quan trọng ở cuộc họp.

A. Cơ bản nhất

B. Ít phổ biến

C. Dễ học

D. Có muộn nhất

A. Các cuộc hội nghị bàn tròn

B. Thư từ

C. Điện thoại

D. Internet

A. Giải mã

B. Chuyển kênh

C. Mã hoá

D. Phản hồi

A. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng phân nhóm

B. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng vòng cung, mạng hình chóp, mạng đang chéo

C. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng đang chéo, mạng phân nhóm

D. Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng phân nhóm

A. Mã hoá thông điệp.(chuyển ý tưởng thành thông điệp)

B. Chọn kênh truyền thông.( truyền thông điệp)

C. Hình thành ý tưởng. (có ý tưởng)

D. Giải mã thông điệp( chuyển thông điệp)

A. Là quá trình trao đổi thông tin/truyền thông giữa chủ thể giao tiếp.

B. Là quá trình thu thập và xử lý thông tin.

C. Kiểm tra và thẩm định.

D. Là nhận được tiếng bằng tai, là sự cảm nhận bằng tại ý người nói.

A. Giao tiếp điện thoại

B. Giao tiếp qua email

C. Giao tiếp bằng văn bản

D. Giao tiếp bằng fax