Lisa đang tham dự một cuộc họp quan trọng thay cho xếp của cô ta. Những bước nào sau đây cô nên dùng để giúp cô ghi nhớ những điểm quan trọng ở cuộc họp?

A. Giữ thái độ tin cậy về thông tin và người nói

B. Diễn giải ý tưởng then chốt trong thông tin đó

C. Khoan dung với những ý tưởng của người nói

D. Kiên nhẫn với người nói

A. Giải mã

B. Chuyển kênh

C. Mã hoá

D. Phản hồi

A. Nhanh hơn

B. Phổ biến hơn

C. Nhiều người sử dụng hơn

D. Suy nghĩ lâu

A. Ở giữa câu

B. Hoặc ở giữa câu hoặc ở cuối câu

C. Ở đầu câu

D. Ở giữa đoạn văn

A. Người nhận phản hồi -> Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp -> Người gửi truyền thông điệp -> Người gửi có ý tưởng.

B. Người gửi có ý tưởng -> Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp -> Người gửi truyền thông điệp -> Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi.

C. Người gửi truyền thông điệp -> Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp -> Người gửi có ý tưởng -> Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi.

D. Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi -> Người gửi có ý tưởng -> Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp -> Người gửi truyền thông điệp.

A. Sự khó khăn về đi lại giữa các quốc gia với nhau trải rộng khắp nơi trên thế giới

B. Giao tiếp với những công nhân ở những phần đất nước khác nhau trên thế giới

C. Chi phí về xây dựng những nhà máy sản xuất ở nước ngoài

D. Nhiều sự hiểu lầm do dị biệt đa văn hóa

A. Giọng nói

B. Cử chỉ tay

C. Nội dung thông điệp