___________ là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch:

A. chi tiết và cụ thể

B. cô đọng và tổng thể

C. định lượng

A. chỉ các nhà quản lý cấp cao

B. chỉ các nhà quản lý cấp trung

C. chỉ các nhà quản lý cấp cơ sở

A. khả năng thuyết phục

B. khả năng thiết kế và duy trì môi trường thực hiện nhiệm vụ

C. khả năng hiểu được con người

A. phân tích môi trường bên ngoài

B. phân tích môi trường bên trong

C. xác định mục tiêu chiến lược

A. cơ hội và thách thức

B. điểm mạnh và điểm yếu

C. cơ hội và điểm mạnh

A. nhà quản lý theo tuyến và nhà quản lý tham mưu

B. nhà quản lý cấp trung và cấp cơ sở

C. nhà quản lý cấp cao, cấp trung và cấp cơ sở

A. lập kế hoạch

B. tổ chức

C. lãnh đạo