Những nhà quản lý ngày nay hiểu ra rằng sự thành công đến từ những nỗ lực cải thiện chất lượng và năng suất đều phải xuất phát từ ……….

A. Sự ra đời của các tổ chức toàn cầu.

B. Công nghệ thông tin cho phép nhân viên làm việc vào bất kì thời điểm nào và ở bất cứ nơi đâu.

C. Các tổ chức đòi hỏi nhân viên cống hiến nhiều thời gian hơn.

D. Việc tạo ra các nhóm linh hoạt.

A. Những vấn đề về sự đa dạng

B. Những vấn đề về nguồn nhân lực

C. Tình trạng khó xử về đạo đức

D. Tình trạng trung thành

A. Các ngành sản xuất

B. Các ngành dịch vụ

C. Các công ty đa quốc gia (MNC – Multinational Corporation)

D. Các cơ quan chính phủ

A. Reengineering

B. Trao quyền

C. Đa dạng hóa

D. Thăng chức

A. Tỉ lệ sinh và tỉ lệ tham gia lao động

B. Tỉ lệ sinh và tính lưu động

C. Chảy máu chất xám và sự thuê ngoài

D. Lương thấp và phúc lợi

A. Trợ cấp an sinh xã hội được tăng lên

B. Thị trường chứng khoán lành mạnh

C. Sự tự động hóa của các công việc

D. Thiếu sự thúc đẩy và thăng tiến

A. Tính chất tạm thời

B. Số lượng lớn các công ty

C. Công suất sản xuất giảm

D. Những sự cải tiến trong chiến lược công ty