Khi người bán hàng không những tiên liệu lời chỉ trích và trù liệu cách chống đỡ mà ngược lại còn nêu lên một chỉ trích như là một phần của cách trình bày chào hàng. Ứng xử này của người bán hàng là:

A. Hiểu rõ tâm lý khách hàng mục tiêu

B. Thiết kế trưng bày dựa trên 5 giác quan

C. Giúp khách hàng hình dung chi tiết sản phẩm

D. Sắp xếp hàng cạnh nhau

A. Dễ nhìn, dễ thấy, dễ lấy

B. Sắp xếp xen lẫn các ngành hàng với nhau

C. Trưng bày hàng càng đa dạng chủng loại càng tốt

D. Việc trưng bày phải theo mùa vụ, theo thời điểm

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. Tạo biển hiệu đẹp

B. Chọn địa điểm có vị trí sầm uất, thuận tiện giao thông, khu dân cư hoặc nhiều người qua lại

C. Trước cửa hàng hay địa điểm bán hàng cần có khoảng rộng rãi, có chỗ để xe phù hợp

D. Tất cả các ý trên đều đúng

A. Trưng bày tất cả các sản phẩm cạnh nhau

B. Hiển thị đúng giá của sản phẩm được trưng bày

C. Phương pháp chọn vị trí vàng cho những mặt hàng quan trọng

D. Trưng bày hàng càng đa dạng chủng loại càng tốt

A. Yêu cầu khách hàng đặt hàng

B. Kết thúc bằng một đề nghị khác

C. Kết thúc khi có lời chỉ trích

D. Tất cả ý trên đều đúng