Kiểm tra chất lượng là cách tốt nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm". Nhận định trên đúng hay sai? Vì sao?

A. Đáp ứng các nhu cầu hiện tại của khách hàng

B. Đáp ứng các nhu cầu tương lai của khách hàng

C. Đáp ứng các nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng

D. Đáp ứng cao hơn sự mong đợi nhu cầu hiện tại và tương lai của khách hàng

A. Chức năng tổ chức

B. Chức năng kiểm soát

C. Chức năng hoạch định

D. Chức năng kích thích

A. Bộ phận lãnh đạo cao nhất của doanh nghiệp phải quán triệt tư tưởng này

B. Mọi bộ phận của doanh nghiệp từ sản xuất đến nhà cung cấp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

C. Mọi bộ phận sản xuất phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

D. Mọi bộ phận trong doanh nghiệp phải luôn coi khách hàng lên hàng đầu

A. Phân tích và xử lý dữ liệu

B. Thống kê số liệu

C. Thu thập và ghi chép dữ liệu nhằm phân tích dữ liệu

D. Thống kê và xử lý dữ liệu

A. SCP

B. SCQ

C. TQM

D. PQM

A. Giúp đưa ra chính sách chất lượng của một tổ chức

B. Điều hành và kiểm soát một tổ chức về mặt chất lượng

C. Duy trì và đảm bảo chất lượng của tổ chức

D. Thực hiện các chính sách chất lượng đã đưa ra