MBO là viết tắt của:

A. Xác định lĩnh vực chất lượng nào công ty bạn nên theo đuổi

B. Được dùng để mô tả, giải thích các lĩnh vực trong hệ thống chứng chỉ ISO 9000

C. Xác định sự phù hợp với nhu cầu

D. Xác định những giới hạn về công nghệ

A. Hệ số độ tin cậy

B. Hệ số sẵn sàng của sản phẩm

C. Hệ số chỉ tiêu làm việc của sản phẩm

D. Hệ số thời gian làm việc trung bình của sản phẩm

A. Chất lượng

B. Phù hợp chất lượng

C. Phù hợp

D. Đo lường chất lượng

A. Xem xét hợp đồng

B. Hệ thống chất lượng

C. Kiểm soát thiết kế

D. Kiểm soát tài liệu

A. Phương pháp xã hội học

B. Phương pháp phòng thí nghiệm

C. Phương pháp chuyên viên

D. Phương pháp phân tích

A. Chi phí sai hỏng nội bộ

B. Chi phí sai hỏng bên ngoài

C. Chi phí tồn kho

D. Chi phí tổn thất

A. Xác định mục tiêu

B. Xác định trọng số các chỉ tiêu chất lượng

C. Xây dựng hệ thống chỉ tiêu chất lượng phù hợp với mục đích đánh giá

D. Lựa chọn thang điểm và phương pháp đánh giá