Việc cấp dưới phải thực thi nhiệm vụ (chức trách) của cấp trên, giải quyết công việc của cấp trên là nguyên tắc chính lãnh đạo về:

A. Gan dạ, tin cậy

B. Thống nhất, nhạy bén

C. Quá coi trọng tình cảm

D. Phán xét, tôn trọng

A. Linh hoạt dễ thống nhất mục tiêu bộ phận chung với mục tiêu chung

B. Lãng phí về nguồn lực nhất là nhân lực

C. Cấp giá trị cao nhất tăng cường công tác điều hành trực tiếp

D. Gia tăng thách thức do môi trường văn hoá, xã hội đặt ra cho DN

A. Đảm bảo sự kết hợp hài hoà giữa các mục tiêu

B. Thoả mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên

C. Làm việc theo chức trách và quyền hạn

D. Uỷ quyền và uỷ nhiệm

A. Không có cấu trúc

B. Gần như không có cấu trúc

C. Nhiều yếu tố được "mô hình hoá"

D. Nhiều yếu tố được "công thức hoá"

A. Tính tập trung

B. Tính tối ưu

C. Tính linh hoạt

A. Cơ chế hoạt động KD theo khách hàng

B. Cơ chế hoạt động KD theo lãnh thổ

C. Cơ chế hoạt động KD theo ngành hàng

D. Cả 3 ý trên

A. Thủ lĩnh chính thức

B. Thủ lĩnh phi chính thức

C. Mục tiêu tự phát, kiểm soát XH

D. Yếu tố chống lại đổi mới