Qua cuộc thí nghiệm nổi tiếng ở công ty sản xuất máy điện thoại, Mayor đã rút ra những kết luận là việc phỏng vấn, trò chuyện với công nhân viên sẽ đem lại nhiều tác dụng tích cực dưới đây. Trong đó tác dụng lớn nhất đến kết quả hoạt động của tổ chức là:

A. Coi trọng việc huy động tính tích cực của họ

B. Đề cao kỷ luật lao động

C. Gắn bó công nhân viên lâu dài với doanh nghiệp

D. Tạo bầu không khí hợp tác trong doanh nghiệp

A. Chế độ cấp bậc rõ ràng.

B. Mọi báo cáo, chỉ thị phải dùng hình thức viết.

C. Nhân viên quản lý phải được tuyển dụng theo tiêu chuẩn nhất định.

D. Phân công theo chức năng.

A. Làm việc suốt đời ở một công ty

B. Quan hệ tổng thể

C. Nghề nghiệp không chuyên môn hóa

D. Quyết sách cá nhân

A. Thực hiện phương thức quản lý có sự tham gia của công nhân viên

B. Chú ý tập hợp sáng kiến của công nhân viên

C. Đề cao kỷ luật tự giác trong lao động

D. Tạo mối quan hệ gần gũi thân mật giữa người lao động và người quản lý.

A. "Chế độ chỉ huy thống nhất"

B. "Phân công chuyên môn hóa"

C. "Phạm vi quản lý mà mỗi cá nhân điều khiển thì quá nhỏ"

D. "Hệ thống tổ chức theo cấp bậc"

A. Phạm vi quản lý, điều khiển của mỗi cá nhân quá nhỏ.

B. Phân công chuyên môn hóa

C. Hệ thống tổ chức theo cấp bậc

D. Chế độ chỉ huy thống nhất