Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng):

A. 3PL (logistics bên thứ 3)

B. 4PL (logistics bên thứ 4)

C. 2PL (logistics bên thứ 2)

D. 1PL (logistics bên thứ 1)

A. Lưu kho sản phẩm hoàn thiện

B. Đóng gói sản phẩm hoàn thiện

C. Lập kế hoạch sản xuất

D. Lưu kho sản phẩm dở dang

A. Quản trị kho bãi

B. Quản trị hệ thống thông tin

C. Quản trị dịch vụ khách hàng

D. Quản trị vật tư

A. 4

B. 7

C. 6

D. 5

A. Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau

B. Xuất hiện và lưu thông cùng chiều nhau

C. Luồng vật chất xuất hiện trong quá trình sản xuất, luồng thông tin từ bên trên xuống

D. Xuất hiện theo 2 kênh khác nhau

A. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm

B. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ

C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ

D. Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ

A. Mua hàng

B. Quản trị dây chuyền cung ứng

C. Phân phối

D. Hệ thống logistics