100+ câu trắc nghiệm Quản lý chuỗi cung ứng có đáp án - Phần 2

Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là :

A/ Warehousing and Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối

B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa

C/ Air Freight Fowarding nghĩa là Giao nhận hàng không

D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng

E/ Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng

Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng):

Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố :

Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ?

Từ nào sau đây không liên quan đến logistisc ?

Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là :

Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là :

Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?

………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn đặt hàng mua, bán…

Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra :

Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm :

Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ?

Chọn các thuật ngữ liên quan đến các quá trình chuỗi cung ứng :

A/ SRM (Supplier Relationship Management)

B/ ISCM (Internal Supply Chain Management)

C/ ERP (Enterprise Resource Planning)

D/ CRM (Customer Relationship Management)

Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng.

Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin ?

Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics:

Trong quản trị chuỗi cung ứng, …. là “ nguồn dinh dưỡng ” cho toàn bộ chuỗi cung ứng.

Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào ?

Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc)

Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics.