Điền vào chỗ trống: “… là tất cả các loại chi phí phát sinh để đảm bảo rằng các SP được sản xuất ra hoặc các dịch vụ được cung ứng phù hợp với các tiêu chuẩn, quy cách đã được xác định trước”

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. quản lý hệ thống sản xuất

B. quản lý là quản lý các quá trình có liên quan đến nhau trong một hệ thống

C. quản lý hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ

D. quản lý các bộ phận nhằm đạt các mục tiêu đề ra

A. ISO 14000

B. ISO 10011

C. ISO 17000

D. ISO 12000

A. Tiêu chuẩn, làm, kiểm tra, hành động

B. Tiêu chuẩn, kiểm tra, làm, hành động

C. Kiểm tra, hành động, làm, đề ra tiêu chuẩn

D. Làm, tiêu chuẩn, kiểm tra, hành động

A. hữu hình

B. vô hình

C. vật chất

D. thuần vật chất

A. Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm người tiêu dùng

B. Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng trên quan điểm của người sản xuất

C. Nhấn mạnh đảm bảo chất lượng dựa trên quan điểm hội đồng quản trị tổ chức

D. Nhấn mạnh đảm bảo c hất lượng trên quan điểm lợi ích xã hội