Listen to Tyler and Susan talking about Tyler’s memorable travel experiences and decide whether the following statements are T (True) or F (False).      

Tyler arrived at the hotel on June 16^th.

Nội dung bài nghe:

Are you considering the possibility of becoming a receptionist? Many individuals might suggest that it is a straightforward job. However, being a receptionist involves various responsibilities. So what does it take to be a receptionist? Firstly, receptionists must be friendly and welcoming. They often serve as the first impression for visitors at a company or organization, so their verbal and nonverbal skills are crucial. Effective communication skills are essential, and they should remain patient and professional in all circumstances. Secondly, proficient receptionists need to be organized as they frequently handle multiple customers requests at a time. They must be able to multitask, they receive information from people and must take appropriate actions. Furthermore, they should possess substantial knowledge about the company they work for. To illustrate, if they're working for a hotel or a resort, they have to remember the kinds of rooms and services they provide. As a result, they can give suitable directions or direct customers to the right person. Lastly, receptionists should adopt technology skills. Being able to use various equipment is necessary for effective job performance. Besides, they may need to assist colleagues who are less proficient with technology. Staying updated on technological advancements is essential as technology is continually evolving. Do you believe you have those skills and characteristics? Are you interested in a job with lots of responsibilities? If your answer is yes, then pursuing a career as a receptionist might be suitable for you.

Dịch bài nghe:

Bạn đang cân nhắc khả năng trở thành lễ tân? Nhiều người có thể cho rằng đó là một công việc đơn giản. Tuy nhiên, công việc lễ tân bao gồm nhiều trách nhiệm khác nhau. Vậy cần những gì để trở thành một lễ tân? Trước hết, lễ tân phải thân thiện và niềm nở. Họ thường là ấn tượng đầu tiên đối với khách đến thăm tại một công ty hoặc tổ chức, vì vậy kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và cử chỉ của họ rất quan trọng. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là điều cần thiết, và họ nên luôn kiên nhẫn và chuyên nghiệp trong mọi tình huống. Thứ hai, lễ tân thành thạo cần phải có tính tổ chức vì họ thường xuyên xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng cùng một lúc. Họ phải có khả năng làm việc đa nhiệm, tiếp nhận thông tin từ mọi người và phải hành động phù hợp. Hơn nữa, họ phải có kiến ​​thức sâu rộng về công ty mình làm việc. Ví dụ, nếu họ làm việc cho một khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng, họ phải nhớ các loại phòng và dịch vụ mà họ cung cấp. Nhờ đó, họ có thể đưa ra hướng dẫn phù hợp hoặc hướng dẫn khách hàng đến gặp đúng người. Cuối cùng, lễ tân nên áp dụng các kỹ năng công nghệ. Khả năng sử dụng các thiết bị khác nhau là cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Bên cạnh đó, họ có thể cần hỗ trợ những đồng nghiệp ít thành thạo công nghệ. Việc cập nhật những tiến bộ công nghệ là điều cần thiết vì công nghệ không ngừng phát triển. Bạn nghĩ mình có những kỹ năng và phẩm chất đó không? Bạn có hứng thú với một công việc với nhiều trách nhiệm không? Nếu câu trả lời là có, thì theo đuổi nghề lễ tân có thể phù hợp với bạn.

6. responsibilities

Dịch: Nhân viên lễ tân đảm nhiệm rất nhiều trách nhiệm.

Thông tin: “However, being a receptionist involves various responsibilities.”

(Tuy nhiên, công việc lễ tân bao gồm nhiều trách nhiệm khác nhau.)

Nội dung bài nghe:

Host: Today we're going to learn about a brilliant and patient man who has inspired millions of people nationwide. Our guest, Mỹ Trinh, will tell us about him.

Guest: Thank you. Yes, you may have heard of Nguyễn Ngọc Ký. He lost the use of his arms when he was young, but it did not discourage him. While his classmates learned to write with their hands, he taught himself to write with his feet. He felt responsible for learning to write and didn't let his disability hold him back. Slowly, he became more confident and competitive, so did well in school. He participated in and won fifth place in the National Maths Contest in 1963.

Host: Wow, that's some determination.

Guest: Yes, he went on to graduate from Hanoi University and then worked as a teacher in his hometown. Ký authored over 30 works including stories, poems and memoirs.

Host: I remember people throughout the country found him to be an inspiration and a role model of the importance of dedication and hard work.

Guest: Yes, in 1992 he won the Meritorious Teacher Award, then worked for the Department of Education and Training. As he got older, his health became a problem, but he still managed to meet students right and give advice.

Host: That's an inspirational story. It teaches us that no matter how many difficulties we face, others have successfully faced greater challenges.

Guest: I agree, it teaches me that I can always try harder.

Dịch bài nghe:

Người dẫn chương trình: Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu về một người đàn ông thông minh và kiên nhẫn, người đã truyền cảm hứng cho hàng triệu người trên cả nước. Khách mời của chúng ta, Mỹ Trinh, sẽ kể cho chúng ta nghe về ông.

Khách mời: Cảm ơn bạn. Vâng, bạn có thể đã nghe nói về Nguyễn Ngọc Ký. Ông bị mất khả năng sử dụng tay khi còn nhỏ, nhưng điều đó không làm ông nản lòng. Trong khi các bạn cùng lớp học viết bằng tay, ông tự học viết bằng chân. Ông cảm thấy có trách nhiệm với việc học viết và không để khuyết tật cản trở mình. Dần dần, ông trở nên tự tin và cạnh tranh hơn, vì vậy đã học rất giỏi ở trường. Ông đã tham gia và đứng thứ năm trong Kỳ thi Toán quốc gia năm 1963.

Người dẫn chương trình: Chà, thật là quyết tâm.

Khách mời: Phải, ông đã tốt nghiệp Đại học Hà Nội và sau đó trở thành giáo viên tại quê nhà. Ký là tác giả của hơn 30 tác phẩm bao gồm truyện ngắn, thơ và hồi ký.

Người dẫn chương trình: Tôi nhớ mọi người trên khắp đất nước coi ông là nguồn cảm hứng và là hình mẫu về tầm quan trọng của sự tận tụy và chăm chỉ.

Khách mời: Vâng, năm 1992, ông được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Ưu tú, sau đó công tác tại Sở Giáo dục và Đào tạo. Về già, sức khỏe của ông gặp vấn đề, nhưng ông vẫn cố gắng gặp gỡ học sinh và đưa ra lời khuyên đúng đắn.

Người dẫn chương trình: Đó là một câu chuyện đầy cảm hứng. Nó dạy chúng ta rằng dù chúng ta có gặp bao nhiêu khó khăn, thì vẫn có những người khác đã thành công vượt qua những thử thách lớn hơn.

Khách mời: Tôi đồng ý, nó dạy tôi rằng tôi luôn có thể cố gắng hơn nữa.

11. C

Dịch: Ký bị mất khả năng sử dụng cánh tay khi nào?

A. khi còn là thiếu niên          B. khi ở độ tuổi 20 C. khi còn nhỏ

Thông tin: “He lost the use of his arms when he was young, but it did not discourage him.”

(Ông bị mất khả năng sử dụng tay khi còn nhỏ, nhưng điều đó không làm ông nản lòng.)