Giáo viên nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ xưng là mẹ một trẻ trong lớp xin cho bố đến đón trẻ (bố trẻ không có tên trong danh sách đăng ký đón, trả trẻ, không có ảnh, thông tin). Nếu là giáo viên trong tình huống đó, bạn sẽ xử lý như thế nào?

- Giáo viên lắng nghe, tiếp thu ý kiến của mẹ trẻ trên tinh thần chia sẻ, quan tâm và thấu hiểu, trao đổi với cha mẹ trẻ về tình hình cụ thể cũng như hướng giải quyết và đề xuất thời gian cải thiện tình hình.

- Giáo viên quan sát cách đồng nghiệp của mình tương tác với trẻ trong lớp và tìm hiểu về mong muốn của trẻ. Sau đó, góp ý, giúp đỡ giáo viên cùng lớp cách tương tác để trẻ cảm nhận rõ sự quan tâm, chăm sóc, thân thiện và yêu thương của giáo viên dành cho mình (không thiên vị với bất kỳ trẻ nào trong lớp).

- Sau một thời gian giáo viên cùng lớp đã cố gắng cải thiện, giáo viên chia sẻ, trao đổi với cha mẹ trẻ về tình hình của trẻ (ở nhà, trẻ chia sẻ gì về cô).

- Trò chuyện với giáo viên cùng lớp tiếp tục duy trì sự tương tác với trẻ đó và tất cả các trẻ khác trong lớp để tình huống tương tự không xảy ra, đồng thời góp ý giáo viên cùng lớp trao đổi, chia sẻ với cha mẹ trẻ nhiều hơn để có cơ hội thấu hiểu và tạo mối quan hệ thân thiện hơn với cha mẹ trẻ.                                 

- Giáo viên cần tìm hiểu xem trẻ chỉ thích giữ một loại đồ chơi hay tất cả các loại đồ chơi:

+ Nếu trẻ chỉ thích một loại đồ chơi thì đó là đặc điểm của trẻ tự kỷ. Giáo viên tổ chức hoạt động cho trẻ tham gia, sau đó cất đồ chơi đó đi để trẻ quên thói quen này.

+ Nếu trẻ thích giữ tất cả các loại đồ chơi thì giáo viên giải thích cho trẻ hiểu đây là đồ chơi của cả lớp, tất cả các bạn cùng chơi, trẻ phải chia sẻ đồ chơi với các bạn.

- Giáo viên nhẹ nhàng lấy đồ chơi thay thế hay lấy thêm số lượng đồ chơi để mọi trẻ trong lớp cùng được chơi đồ chơi và thường xuyên nhắc lại quy định tất cả các bạn đều được chơi, khi chơi thì các bạn nên chơi cùng nhau và nhường nhịn nhau.

- Giáo viên thường xuyên quan sát, gần gũi, động viên trẻ, dành thời gian chơi với trẻ và hướng dẫn trẻ cách chia sẻ đồ chơi cùng với các bạn.