Câu hỏi:

28/01/2026 46 Lưu

Giáo viên nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ xưng là mẹ một trẻ trong lớp xin cho bố đến đón trẻ (bố trẻ không có tên trong danh sách đăng ký đón, trả trẻ, không có ảnh, thông tin). Nếu là giáo viên trong tình huống đó, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

- Giáo viên tiếp nhận thông tin một cách lịch sự, nhẹ nhàng và xin phép được kiểm tra lại thông tin.

- Giáo viên kiểm tra xem số điện thoại gọi đến có phải là số phụ của mẹ trẻ trong lớp không, liên lạc lại bằng số điện thoại chính thức mà mẹ của trẻ đó đã đăng ký trong hồ sơ quản lý nhóm/lớp để có hướng xử lý phù hợp.

+ Nếu mẹ của trẻ xác nhận không phải mình vừa gọi, giáo viên có thể xử lý như sau:

       Tuyệt đối không giao trẻ cho người không có tên trong danh sách đăng ký đón, trả trẻ.

       Trao đổi với cha mẹ trẻ và ban giám hiệu nắm được trẻ đang có nguy cơ bị theo dõi, có người có ý định xấu, để tiến hành điều tra nếu cần thiết.

       Thực hiện nghiêm túc quy trình đón, trả trẻ tại trường, tránh trường hợp xấu xảy ra.

+ Nếu mẹ trẻ xác nhận là vừa gọi bằng số điện thoại lạ đó, giáo viên có thể xử lý như sau:

       Giải thích cho mẹ trẻ hiểu giáo viên cần kiểm tra lại thông tin để đảm bảo an toàn cho trẻ.

       Yêu cầu mẹ trẻ gửi một tin nhắn từ số điện thoại đã đăng ký trong hồ sơ của trẻ với nội dung: nhờ người đến đón trẻ, họ tên người đón hộ, số chứng minh nhân dân (thẻ căn cước công dân) và quan hệ với gia đình.

       Khi người đón giúp đến, giáo viên kiểm tra thông tin về họ tên, số chứng minh nhân dân (thẻ căn cước công dân), ghi lại thông tin và yêu cầu ký tên trước khi giao trẻ (nếu cần thì chụp một bức ảnh chung giữa trẻ và người đón giúp).

       Thông báo cho cha mẹ trẻ về việc đã bàn giao trẻ cho người đón giúp (gửi ảnh nếu có).

- Thực hiện nghiêm túc quy trình đón, trả trẻ tại trường, đồng thời chia sẻ và hướng dẫn giáo viên cùng lớp cách xử lý nếu có tình huống tương tự xảy ra.

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Lời giải

- Giáo viên lắng nghe, tiếp thu ý kiến của mẹ trẻ và giải thích cho cha mẹ trẻ hiểu với trẻ lứa tuổi mầm non không nên ép trẻ học quá nhiều, hãy để trẻ phát triển một cách tự nhiên cũng như hãy để trẻ chơi, vận động theo đúng lứa tuổi của mình. Đồng thời, giáo viên có thể đưa ra các lý do như:

+Dạy trẻ đọc, viết sớm chưa phù hợp với tâm sinh lý của trẻ vì trẻ mầm non hoạt động chủ đạo là hoạt động vui chơi.

+ Nếu trẻ được học trước, thì trong quá trình học lớp một trẻ sẽ chủ quan, nhàm chán, không tập trung.

+ Giáo viên mầm non không có chuyên môn dạy chương trình của tiểu học nên kết quả đạt được sẽ không cao.

- Chương trình cũng có thể trao đổi với cha mẹ trẻ rằng mình sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ, giúp đỡ trẻ trong khả năng cho phép và phù hợp với chương trình giáo dục theo độ tuổi.

- Thực hiện tốt chương trình giáo dục trẻ ở lớp và thường xuyên trao đổi với cha mẹ trẻ về sự tiến bộ của trẻ.

Lời giải

- Giáo viên cần tìm hiểu xem trẻ chỉ thích giữ một loại đồ chơi hay tất cả các loại đồ chơi:

+ Nếu trẻ chỉ thích một loại đồ chơi thì đó là đặc điểm của trẻ tự kỷ. Giáo viên tổ chức hoạt động cho trẻ tham gia, sau đó cất đồ chơi đó đi để trẻ quên thói quen này.

+ Nếu trẻ thích giữ tất cả các loại đồ chơi thì giáo viên giải thích cho trẻ hiểu đây là đồ chơi của cả lớp, tất cả các bạn cùng chơi, trẻ phải chia sẻ đồ chơi với các bạn.

- Giáo viên nhẹ nhàng lấy đồ chơi thay thế hay lấy thêm số lượng đồ chơi để mọi trẻ trong lớp cùng được chơi đồ chơi và thường xuyên nhắc lại quy định tất cả các bạn đều được chơi, khi chơi thì các bạn nên chơi cùng nhau và nhường nhịn nhau.

- Giáo viên thường xuyên quan sát, gần gũi, động viên trẻ, dành thời gian chơi với trẻ và hướng dẫn trẻ cách chia sẻ đồ chơi cùng với các bạn.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP