Câu hỏi:

28/01/2026 13 Lưu

Cha mẹ trẻ cho con đi học nhưng đến giữa buổi sáng, trẻ bị sốt nên giáo viên thông báo để cha mẹ trẻ đến đón con về chăm sóc. Cha mẹ trẻ yêu cầu nhà bếp cung cấp thức ăn của trẻ để mang về cho trẻ ăn vì ngày hôm đó trẻ vẫn đóng tiền ăn. Nếu là giáo viên trong tình huống đó, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

- Giáo viên tiếp nhận ý kiến của cha mẹ trẻ với thái độ lắng nghe thấu hiểu.

- Giáo viên chia sẻ thông tin: Theo quy định của nhà trường thì tất cả suất ăn của trẻ chỉ phục vụ tại trường, không mang ra khỏi trường trong bất cứ hoàn cảnh nào. Xuất ăn chỉ được phép mang ra khỏi trường khi làm công tác xét nghiệm nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và xác định có vụ ngộ độc thực phẩm tại trường hay trường hay không. Vì vậy, cha mẹ trẻ vui lòng chuẩn bị đồ ăn cho trẻ tại nhà.  

- Nếu cha mẹ trẻ không đồng ý, giáo viên mời cha mẹ trẻ lên gặp ban giám hiệu nhà trường để giải quyết.

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Lời giải

- Gv cần bình tĩnh tìm hiểu phát ngôn của cha mẹ trẻ và báo cáo lại sự việc với ban giám hiệu, xin tư vấn về cách giải quyết.  

- Gv xin gặp riêng cha mẹ trẻ để trao đổi về nguyên nhân cha mẹ trẻ phát ngôn như vậy, lắng nghe cha mẹ trẻ với thái độ chân thành, nhẹ nhàng thân thiện, sau đó giải thích rõ để cha mẹ trẻ không hiểu lầm, đề nghị cha mẹ trẻ kiểm tra camera nếu cần thiết.

- Gv đề nghị cha mẹ trẻ đính chính lại phát ngôn của mình một cách công khai để tránh làm mọi người hiểu lầm về phẩm chất của gv và uy tín của nhà trường.  

- Gv thực hiện tốt việc chăm sóc giáo dục trẻ.                   

Lời giải

- Gv kiểm tra kỹ nội dung cha mẹ trẻ đưa ra: Tình huống đó xảy ra như thế nào? Cha mẹ trẻ phát ngôn thắc mắc những gì? (vì gv không có trong nhóm đó).

- Sau đó gv thông báo với ban giám hiệu về ý kiến của cha mẹ để nhà trường có biện pháp giải quyết.   

- Ban giám hiệu cần đề nghị bộ phận bếp tính khẩu phần ăn xem lại, trao đổi với ban đại diện cha mẹ trẻ về việc phối hợp với nhà trường kiểm tra, giám sát thường xuyên, đột xuất các hoạt động của nhà trường trong đó có việc đảm bảo về chất lượng số lượng bữa ăn của trẻ.