Theo khái niệm marketing , một trong các mục đích của việc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp :

A. Tính vô hình

B. Tính lệ thuộc

C. Không cất trữ được và không ổn định

D. Cả A , B , C

A. Không tách rời khỏi người sử dụng

B. Không tách rời khỏi nguồn gốc

C. Không tác rời khỏi nhà cung ứng

D. Tất cả đều sai

A. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác , nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

B. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác , nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

C. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác , nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

D. Tất cả đều sai

A. Theo khách hàng mục tiêu

B. Theo nguồn cung ứng

C. Theo hình thức hàng hóa sở hữu và nhu cầu khách hàng

D. Cả A , B , C

A. Marketing

B. Thị trường

C. Xúc tiến

D. Tiếp thị

A. Mã hoá

B. Giải mã

C. Liên hệ ngược

D. Phương tiện truyền thông