Trao đổi ( exchanges ) là phương pháp giúp doanh nghiệp có thể đạt được lợi ích của mình dựa trên quan hệ bình đẳng với khách hàng nhằm :

A. Nhu cầu tự nhiên ( needs )

B. Mong muốn ( wants )

C. Lượng cầu ( demmands )

D. Nhu cầu tự nhiên ( needs ) và mong muốn ( wants )

A. Phân tích của người mua

B. Khảo sát của khách hàng

C. Giá trị của sản phẩm

D. Giá trị cảm nhận của người tiêu dùng

A. Nghiên cứu nhu cầu thị trường

B. Hoạt động trao đổi trên thị trường

C. Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng

D. Phát triển công ty

A. Thị trường mục tiêu

B. Dự báo nhu cầu thị trường

C. Phân khúc thị trường

D. Tập khách hàng của thị trường

A. Sản phẩm có giá trị cảm nhận đúng nhất

B. Sản phẩm có giá trị cảm nhận cao nhất

C. Sản phẩm có giá trị cảm nhận thấp nhất

D. Sản phẩm có giá trị cảm nhận chuẩn nhất

A. Tự sản xuất

B. Mong muốn ( wants )

C. Suy nghĩ

D. Trao đổi