Để đo lường mức độ hài lòng của khách tham dự về một sự kiện, phương pháp thu thập phản hồi nào sau đây là trực tiếp và hiệu quả nhất ngay trong quá trình diễn ra sự kiện?

Bố trí quầy check-in khoa học, phân luồng khách rõ ràng, có nhân viên hướng dẫn nhiệt tình

Trang trí khu vực check-in lộng lẫy và bắt mắt

Chuẩn bị nhiều quà tặng hấp dẫn cho khách check-in sớm

Phát nhạc sôi động tại khu vực check-in để tạo không khí vui vẻ

Kiểu rạp hát (Theater style)

Kiểu lớp học (Classroom style)

Kiểu tự do (Free-form/Open space)

Kiểu chữ U (U-shape style)

Chi phí thuê địa điểm tổ chức sự kiện

Chi phí phát sinh do thời tiết xấu (mưa, gió lớn)

Chi phí thuê thiết bị âm thanh, ánh sáng

Chi phí truyền thông, quảng bá sự kiện

Số lượng khách mời VIP tham dự

Số lượng bài báo đăng trên báo chí sau sự kiện

Mức độ hài lòng của khách tham dự về công tác tổ chức

Số lượng trích dẫn khoa học các bài tham luận được trình bày tại hội nghị trong vòng 1 năm sau đó

Phối hợp với cơ quan chức năng địa phương (công an, y tế) để xây dựng kế hoạch ứng phó khẩn cấp

Thuê đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp túc trực tại sự kiện

Mua bảo hiểm trách nhiệm công cộng cho sự kiện

Thông báo rộng rãi về các quy định an toàn cho người tham gia trước ngày diễn ra

Lựa chọn địa điểm tổ chức khai trương

Xác định rõ phân khúc khách hàng mục tiêu của trung tâm thương mại

Xây dựng kịch bản chi tiết cho lễ khai trương

Dự trù ngân sách cho hoạt động khai trương

Hội nghị khách hàng thường niên

Lễ kỷ niệm thành lập công ty

Chương trình hoạt động ngoại khóa kết hợp trò chơi tập thể

Buổi tiệc cuối năm trang trọng