Anh/Chị hãy cho biết phương pháp điều tra theo hình thức phỏng vấn qua điện thoại là gì? Ưu và nhược điểm của phương pháp này là gì?

– Khái niệm dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu, thông tin đã có trong một tài liệu nào đó, đã được thu thập cho một mục đích khác.

– Ưu điểm và hạn chế của phương pháp

+ Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí và thời gian thu thập nhanh

+ Nhược điểm:

Dễ lạc hậu theo thời gian: Một đặc tính của thông tin mà chúng ta đặc biệt quan tâm đó là tính biến động của thông tin. Thông tin có thể thay đổi trong thời gian rất ngắn. Chính vì thế với nguồn dữ liệu thứ cấp thu thập được từ các nguồn khác rất có thể là nguồn thông tin đã cũ, và hiện tại đã được thay đổi.

Không đáp ứng đúng nhu cầu: Mặc dù, nguồn dữ liệu thứ cấp rất đa dạng từ các nguồn khác nhau. Tuy nhiên, không phải bất kỳ dữ liệu nào cũng đáp ứng được nhu cầu của những nhà nghiên cứu. Lý do ở đây có thể là tính bảo mật nguồn thông tin hoặc trước đó không có hoặc rất hiếm đề tài tương tự đã được nghiên cứu.

Khó tiếp cận: Do tính chất quan trọng của số liệu nên không phải số liệu nào ta cũng có thể thu thập được.

– Khái niệm dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu được nhà nghiên cứu thiết kế thu thập và sử dụng trực tiếp cho mục đích nghiên cứu của mình.

– Ưu điểm và hạn chế của phương pháp

+ Ưu điểm: Đáp ứng tốt nhu cầu và mục tiêu nghiên cứu.

+ Nhược điểm: Tốn kém chi phí và thời gian.