Đâu là cách giao tiếp hiệu quả nhất trong môi trường đa văn hóa?

100% thời gian nói chuyện.

90% thời gian nói chuyện.

70% thời gian nói chuyện.

50% thời gian nói chuyện.

Thông tin được truyền tải tại một thời điểm và không gian cụ thể.

Giao tiếp diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và tiện lợi.

Bạn có thể đạt được nhiều mục đích trong một khoảng thời gian ngắn hơn.

3 đáp án trên đúng

Quan sát ngôn ngữ cơ thể của người nghe.

Đặt các câu hỏi mở cho người nghe.

Hỏi người nghe xem họ có hiểu bạn không.

Chỉ khi nào người nghe đặt câu hỏi, bạn mới biết họ hiểu bạn.

Người đó đang có thái độ hạ mình hoặc thái độ hách dịch.

Người đó rất tự tin.

Người đó đang rất hứng thú và sẵn sàng hồi đáp.

Người đó đang cố kiềm chế.

Bạn có thể tiết kiệm được thời gian và công sức đi lại.

Có thể có những yếu tố gây sao nhãng mà bạn không thể phát hiện ra.

Bạn cần gặp mặt trực tiếp.

Bạn không có khả năng tiếp cận với nhiều người chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.

Giọng nói

Cách lựa chọn từ ngữ

Cú pháp

Điệu bộ

Nhấc máy sau 2 hồi chuông.

Luôn xưng tên của bạn trước.

Dừng một chút để cho người gọi nhận biết rằng bạn sắp nói.

Nói bằng giọng bình thường, không trang trọng.