Câu hỏi:

18/04/2026 27 Lưu

Lắng nghe tích cực có đặc điểm như thế nào? đúng.

A.

Mỉm cười với người nói.

B.

Gật đầu khi người đó đang nói.

C.

Không Đặt câu hỏi.

D.

Diễn giải lại thông điệp của người nói.

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

A.

50 cm

B.

1 sải tay

C.

1 cánh tay của người cao hơn

D.

Tùy mỗi trường hợp

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 2

A.

Luôn ghi rõ mục đích của thư trong mục “Tiêu đề thư” (Subject).

B.

Không cần nêu rõ những yêu cầu của bạn (nếu có) trong bức thư.

C.

Sử dụng phong cách và giọng văn khác với người nhận, không bao giờ để bất chấp phong cách của họ.

D.

Trình bày một cách thoải mái vì e-mail không phải là một loại hình thư chính thức trong kinh doanh.

Lời giải

Chọn đáp án A

Câu 3

A.

100% thời gian nói chuyện.

B.

90% thời gian nói chuyện.

C.

70% thời gian nói chuyện.

D.

50% thời gian nói chuyện.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

A.

Ngồi một cách thoải mái tùy ý

B.

Liếc nhìn chiếc đồng hồ trên tường.

C.

Luôn tươi cười và thường xuyên gật đầu.

D.

Duy trì khoảng cách giao tiếp là 50cm.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

A.

Chỉ gọi khi bạn có hẹn trước.

B.

Kiểm tra với người nhận để xác định thời gian thích hợp cho cuộc điện thoại.

C.

Ngay lập tức giải thích lý do vì sao bạn gọi điện.

D.

Đừng bao giờ thông báo cho người nhận điện thoại những thông tin mới một cách bất ngờ.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A.

Trình bày lại thông tin nhận được

B.

Phản ứng lại thông tin nhận được

C.

Chi nghe và không đặt câu hỏi

D.

Không tóm tắt thông tin nhận được

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP