Câu hỏi:

18/04/2026 3 Lưu

Khi trả lời điện thoại, bạn nên:

A.

Nhấc máy sau 2 hồi chuông.

B.

Luôn xưng tên của bạn trướC.

C.

Dừng một chút để cho người gọi nhận biết rằng bạn sắp nói.

D.

Nói bằng giọng bình thường, không trang trọng.

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 2

A. Quyền ưu tiên phụ nữ, khách hàng và người cao tuổi

B. Nguyên tắc 1 chạm

C. Không đụng chạm vấn đề tôn giáo, chính trị, văn hóa

D. Mỉm cười khi giao tiếp

Lời giải

Chọn đáp án A

Câu 3

A.

50 cm

B.

1 Sải tay

C.

1 cánh tay của người cao hơn

D.

Tùy mỗi trường hợp

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

A.

Nghĩ trước hoặc chuẩn bị trước nội dung cuộc gọi.

B.

Không chuẩn bị gì cả.

C.

Nghĩ trước một vài hỏi người giao tiếp có thể sẽ hỏi

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

A.

100% thời gian nói chuyện.

B.

90% thời gian nói chuyện.

C.

70% thời gian nói chuyện.

D.

50% thời gian nói chuyện.

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP