Đâu là mục tiêu của việc tiếp xúc khách hàng và tiếp nhận yêu cầu tư vấn?

Câu hỏi đóng thích hợp để xác nhận lại thông tin đã được cung cấp

Câu hỏi đóng luôn đi sau một câu hỏi mở

Câu hỏi đóng thích hợp sử dụng khi cần khai thác nhiều thông tin về vụ việc

Cả A, B và C đều đúng

Chú ý phục trang nghiêm túc, phù hợp với tính chất nghề nghiệp

Không phân biệt đối xử với các đối tượng khách hàng khác nhau

Phong thái tự tin, chú ý ánh mắt nhìn thẳng, nói rõ ràng, mạch lạc

Đáp án A, B và C đều đúng

Vì thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ

Vì tương ứng với phí tư vấn do khách hàng chi trả

Vì ý kiến tư vấn của luật sư không bao gồm các vấn đề không phải vấn đề pháp lý

Đáp án A và B

Trong quá trình tìm kiếm giải pháp tư vấn, có những vấn đề luật pháp chưa rõ ràng hoặc chưa quy định

Trong trường hợp khách hàng đề nghị viết đơn kháng cáo

Trong trường hợp kiến nghị về một vấn đề pháp lý

Cả A, B, C đều đúng

Không phải là các đáp án trên

Ngay sau phần xác định vấn đề pháp lý

Tại phần kết luận tổng quát

Trong phần phân tích và chứng minh

Hiểu rõ yêu cầu, mong muốn của khách hàng

Có được hợp đồng dịch vụ tư vấn pháp lý với khách hàng

Thu thập đầy đủ thông tin và các tài liệu về vụ việc

Đáp án A, B và C

Tham khảo ý kiến của các luật sư đồng nghiệp có kinh nghiệm

Tìm hiểu mong muốn, mục đích của khách hàng

Tìm hiểu ý định của cơ quan ban hành văn bản và mục đích của văn bản

Không có đáp án nào đúng