Người tiêu dùng online thường có xu hướng tìm kiếm thông tin và so sánh sản phẩm trước khi mua. Hành vi này thể hiện giai đoạn nào trong quy trình quyết định mua hàng?
Nhận biết nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các lựa chọn
Quyết định mua hàng
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án D
Hot: Giáo án năng lực số, PPT AI khởi động lớp 1-12 (Update 2026) (chỉ từ 150k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Giá cả
Uy tín thương hiệu
Bằng chứng xã hội (social proof)
Tính năng sản phẩm
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Thông tin sản phẩm và giá cả nhất quán trên tất cả các kênh
Khả năng chuyển đổi dễ dàng giữa các kênh (ví dụ: bắt đầu mua hàng trên website và hoàn tất thanh toán tại cửa hàng)
Chính sách đổi trả khác nhau trên từng kênh
Dịch vụ khách hàng được tích hợp trên tất cả các kênh
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Số lượt truy cập website
Tỷ lệ mở email và tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội
Doanh số bán hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Khảo sát online
Phỏng vấn sâu
A/B testing
Web analytics
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Khảo sát online
Phỏng vấn sâu
Web analytics
A/B testing
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Giá cả
Chất lượng
Thương hiệu
Thiết kế
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Tăng chi phí marketing
Giảm sự tin tưởng của khách hàng
Tăng cường uy tín thương hiệu
Giảm doanh số bán hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập