Truy cập không giới hạn toàn bộ khóa học. Đăng ký ngay

✕

Kích hoạt VIP

Kích hoạt VIP

Tạo VIP

Câu hỏi:

03/08/2026 0

Khi doanh nghiệp sử dụng ‘nhân chứng chuyên môn’ (expert testimony) trong quảng cáo, họ đang tác động vào yếu tố nào của người tiêu dùng?

A.

Cảm xúc

B.

Uy tín và sự tin cậy

C.

Giá cả

D.

Tính sẵn có của sản phẩm

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án B

Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay

Các sản phẩm khác của Vietjack:

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Một người tiêu dùng quyết định mua một chiếc điện thoại mới. Quá trình tìm kiếm thông tin của họ có thể bao gồm những nguồn nào sau đây?

A.

Chỉ các bài đánh giá trên mạng xã hội

B.

Tham khảo ý kiến bạn bè, đọc đánh giá trực tuyến và xem quảng cáo

C.

Chỉ các cửa hàng bán lẻ offline

D.

Dựa hoàn toàn vào kinh nghiệm sử dụng sản phẩm cũ

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 2

Khi một thương hiệu nhấn mạnh vào ‘giá trị cảm xúc’ (emotional value) mà sản phẩm mang lại, họ đang nhắm vào khía cạnh nào của hành vi người tiêu dùng?

A.

Nhu cầu sinh lý

B.

Nhu cầu về sự an toàn

C.

Nhu cầu xã hội và sự thuộc về

D.

Nhu cầu được thể hiện và tự hoàn thiện

Lời giải

Chọn đáp án D

Câu 3

Người tiêu dùng có xu hướng mua sắm dựa trên các giá trị và niềm tin cốt lõi của họ. Điều này thể hiện ảnh hưởng của yếu tố nào?

A.

Tâm lý xã hội

B.

Yếu tố văn hóa

C.

Yếu tố cá nhân

D.

Yếu tố tình huống

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

Theo lý thuyết về hành vi người tiêu dùng, yếu tố nào sau đây được xem là quan trọng nhất trong việc hình thành thái độ của người tiêu dùng đối với một sản phẩm hoặc thương hiệu?

A.

Giá cả của sản phẩm

B.

Niềm tin và cảm xúc liên quan đến sản phẩm/thương hiệu

C.

Khuyến mãi và ưu đãi đi kèm

D.

Sự quảng bá trên các phương tiện truyền thông

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

Trong bối cảnh số hóa, ‘hành vi người tiêu dùng trực tuyến’ (online consumer behavior) có đặc điểm gì khác biệt so với truyền thống?

A.

Giảm lượng thông tin có sẵn

B.

Tăng khả năng tiếp cận thông tin và tương tác đa chiều

C.

Ít phụ thuộc vào yếu tố xã hội

D.

Giảm thiểu rủi ro khi mua sắm

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

Yếu tố nào sau đây là một ví dụ về ‘ảnh hưởng tình huống’ (situational influence) đến hành vi mua sắm?

A.

Thời tiết xấu ảnh hưởng đến việc đi mua sắm

B.

Xu hướng thời trang chung của xã hội

C.

Niềm tin tôn giáo

D.

Quảng cáo trên truyền hình

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

Khi người tiêu dùng trải qua ‘bất hòa nhận thức’ (cognitive dissonance) sau khi mua hàng, điều này có nghĩa là gì?

A.

Họ hoàn toàn hài lòng với quyết định của mình

B.

Họ cảm thấy lo lắng hoặc nghi ngờ về quyết định mua hàng của mình

C.

Họ mong muốn trả lại sản phẩm ngay lập tức

D.

Họ tin rằng sản phẩm tốt hơn so với quảng cáo

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Xem thêm các câu hỏi khác »

Khóa học 1 - 12

THPT

THCS

Phòng luyện đề

ĐGNL - ĐGTD

Tốt nghiệp THPT

Ôn vào 10

Ô Ôn vào 10

Ôn vào 6

Ô Ôn vào 6

Tài liệu

THPT

THCS

Tin Tuyển Sinh