600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 7

Giá cả của sản phẩm

Niềm tin và cảm xúc liên quan đến sản phẩm/thương hiệu

Khuyến mãi và ưu đãi đi kèm

Sự quảng bá trên các phương tiện truyền thông

Giảm lượng thông tin có sẵn

Tăng khả năng tiếp cận thông tin và tương tác đa chiều

Ít phụ thuộc vào yếu tố xã hội

Giảm thiểu rủi ro khi mua sắm

Thời tiết xấu ảnh hưởng đến việc đi mua sắm

Xu hướng thời trang chung của xã hội

Niềm tin tôn giáo

Quảng cáo trên truyền hình

Họ hoàn toàn hài lòng với quyết định của mình

Họ cảm thấy lo lắng hoặc nghi ngờ về quyết định mua hàng của mình

Họ mong muốn trả lại sản phẩm ngay lập tức

Họ tin rằng sản phẩm tốt hơn so với quảng cáo

Thái độ tích cực đối với sản phẩm

Nhận thức về nhu cầu chưa được thỏa mãn

Học hỏi kinh nghiệm từ lần mua trước

Tầm ảnh hưởng của nhóm tham khảo

Sự ảnh hưởng của nhóm tham khảo và truyền miệng

Nhu cầu về sự an toàn

Nhận thức về giá cả

Quy trình ra quyết định tuyến tính

Sở thích cá nhân

Quan điểm của gia đình

Đồng nghiệp tại nơi làm việc

Tầng lớp xã hội của người tiêu dùng

Chỉ các bài đánh giá trên mạng xã hội

Tham khảo ý kiến bạn bè, đọc đánh giá trực tuyến và xem quảng cáo

Chỉ các cửa hàng bán lẻ offline

Dựa hoàn toàn vào kinh nghiệm sử dụng sản phẩm cũ

A. Quan điểm của bạn bè

B. Phong cách sống và cá tính

C. Tầng lớp xã hội

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu về sự an toàn

Nhu cầu xã hội và sự thuộc về

Nhu cầu được thể hiện và tự hoàn thiện

Sản phẩm có giá trị thấp và rủi ro mua sắm thấp

Sản phẩm có giá trị cao, rủi ro cao hoặc thể hiện bản sắc cá nhân

Quyết định mua sắm mang tính thường xuyên và lặp lại

Thông tin về sản phẩm dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ

Tăng giá thành sản phẩm

Tạo ra hình ảnh khác biệt và hấp dẫn trong tâm trí khách hàng mục tiêu

Giảm số lượng kênh phân phối

Loại bỏ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Cảm xúc

Uy tín và sự tin cậy

Giá cả

Tính sẵn có của sản phẩm

Xác định đối thủ cạnh tranh

Dự đoán chính xác hành vi của từng cá nhân

Phát triển chiến lược marketing phù hợp với từng nhóm khách hàng

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Nhu cầu là thứ không thể thiếu, mong muốn là thứ có thể bỏ qua

Nhu cầu là những thứ cơ bản để sinh tồn, mong muốn là những thứ cụ thể hóa nhu cầu đó

Nhu cầu luôn đi kèm với cảm xúc, mong muốn thì không

Nhu cầu là do xã hội tạo ra, mong muốn là do bản năng

Cách người khác nhìn nhận về bản thân họ

Cái nhìn và cảm nhận của một người về chính mình

Khả năng đưa ra quyết định tài chính

Sự hài lòng với chất lượng sản phẩm

Tuổi tác và nghề nghiệp

Gia đình, nhóm tham khảo và tầng lớp xã hội

Động cơ và nhận thức

Phong cách sống và cá tính

Khả năng của người tiêu dùng ghi nhớ tất cả thông tin về sản phẩm

Quá trình người tiêu dùng tiếp nhận, tổ chức và diễn giải thông tin theo cách riêng của họ

Việc người tiêu dùng chỉ mua những sản phẩm đã được chứng nhận chất lượng

Xu hướng so sánh sản phẩm mới với các sản phẩm đã có trên thị trường

Tâm lý xã hội

Yếu tố văn hóa

Yếu tố cá nhân

Yếu tố tình huống

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu được tôn trọng