Yếu tố nào sau đây thuộc về ‘nhóm tham khảo’ (reference group) mà có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng?
Sở thích cá nhân
Quan điểm của gia đình
Đồng nghiệp tại nơi làm việc
Tầng lớp xã hội của người tiêu dùng
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Chỉ các bài đánh giá trên mạng xã hội
Tham khảo ý kiến bạn bè, đọc đánh giá trực tuyến và xem quảng cáo
Chỉ các cửa hàng bán lẻ offline
Dựa hoàn toàn vào kinh nghiệm sử dụng sản phẩm cũ
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu về sự an toàn
Nhu cầu xã hội và sự thuộc về
Nhu cầu được thể hiện và tự hoàn thiện
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 3
Tăng giá thành sản phẩm
Tạo ra hình ảnh khác biệt và hấp dẫn trong tâm trí khách hàng mục tiêu
Giảm số lượng kênh phân phối
Loại bỏ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Cảm xúc
Uy tín và sự tin cậy
Giá cả
Tính sẵn có của sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Cách người khác nhìn nhận về bản thân họ
Cái nhìn và cảm nhận của một người về chính mình
Khả năng đưa ra quyết định tài chính
Sự hài lòng với chất lượng sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Tâm lý xã hội
Yếu tố văn hóa
Yếu tố cá nhân
Yếu tố tình huống
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Giá cả của sản phẩm
Niềm tin và cảm xúc liên quan đến sản phẩm/thương hiệu
Khuyến mãi và ưu đãi đi kèm
Sự quảng bá trên các phương tiện truyền thông
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập