600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 2

Số lượng đánh giá tích cực về sản phẩm

Số lượng người đã mua sản phẩm

Ý kiến của chuyên gia về sản phẩm

Mức độ nổi tiếng của thương hiệu

Bán sản phẩm đã qua sử dụng

Giảm giá sản phẩm để tăng doanh số

Khuyến khích khách hàng mua một phiên bản cao cấp hơn hoặc một sản phẩm liên quan có giá trị cao hơn

Bán sản phẩm theo lô lớn

Giảm giá cho tất cả khách hàng

Tạo ra trải nghiệm mua sắm phù hợp với từng cá nhân khách hàng

Sử dụng hình ảnh sản phẩm đẹp mắt

Tăng cường quảng cáo trên các kênh truyền thông

Sử dụng từ khóa liên quan trong tiêu đề và mô tả sản phẩm

Xây dựng liên kết chất lượng từ các trang web khác

Tốc độ tải trang nhanh

Số lượng quảng cáo hiển thị trên trang web

Remarketing

SEO (Search Engine Optimization)

Content marketing

Viral marketing

Gửi email nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng của họ

Đơn giản hóa quy trình thanh toán

Cung cấp tùy chọn thanh toán đa dạng

Tăng giá sản phẩm

Thiết kế website chuyên nghiệp và dễ sử dụng

Thông tin liên hệ rõ ràng và dễ tìm

Giá sản phẩm thấp nhất thị trường

Chính sách bảo mật và đổi trả hàng rõ ràng

Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7

Trả lời các câu hỏi thường gặp một cách nhanh chóng

Thay thế hoàn toàn nhân viên tư vấn

Thu thập thông tin về khách hàng

Màn hình hiển thị lớn

Tốc độ tải trang nhanh và thiết kế thân thiện với thiết bị di động

Nhiều hiệu ứng đồ họa đẹp mắt

Giá sản phẩm rẻ nhất

Sự trung thành với một thương hiệu

Sự quan tâm đến chất lượng sản phẩm

Sự nhạy cảm về giá và mong muốn tìm được ưu đãi tốt nhất

Sự thiếu hiểu biết về sản phẩm

Sản phẩm được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng

Việc đưa ra một lựa chọn thứ ba kém hấp dẫn hơn để làm cho một trong hai lựa chọn còn lại trở nên hấp dẫn hơn

Sản phẩm được bán với giá rẻ để thu hút khách hàng

Chiến lược marketing sử dụng hình ảnh chim để quảng bá sản phẩm

Gửi email spam hàng loạt

Tập trung vào quảng cáo trả tiền

Cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm và cá nhân hóa

Liên tục thay đổi sản phẩm

Số lượng người truy cập website

Tỷ lệ khách hàng rời bỏ trang web

Tỷ lệ khách hàng hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký)

Số lượng sản phẩm bán được

Sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn xã hội

Người tiêu dùng mua sản phẩm vì thấy nhiều người khác cũng mua

Sản phẩm có tác động tích cực đến xã hội

Doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội

Phát tờ rơi quảng cáo

Tổ chức hội chợ

Sử dụng công cụ phân tích website (ví dụ: Google Analytics)

Gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng

Kiểm tra độ bền của sản phẩm

So sánh hai phiên bản của một trang web hoặc quảng cáo để xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng

Tìm kiếm lỗi trên website

Giá cả

Thương hiệu

Đánh giá và nhận xét từ người dùng khác

Quảng cáo trên truyền hình

Tiết kiệm thời gian và công sức

Dễ dàng so sánh giá cả

Trải nghiệm thực tế sản phẩm trước khi mua

Nhiều lựa chọn sản phẩm hơn

Bài viết quảng cáo trên báo

Đánh giá sản phẩm của khách hàng trên website bán hàng

Banner quảng cáo trên website

Email marketing

Giá sản phẩm luôn thấp nhất

Chất lượng sản phẩm ổn định, dịch vụ khách hàng tốt và chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn

Quảng cáo rầm rộ trên mọi kênh truyền thông

Liên tục thay đổi mẫu mã sản phẩm