Theo lý thuyết về sự học hỏi của người tiêu dùng, quá trình ‘củng cố’ (reinforcement) đóng vai trò quan trọng trong việc:
Giảm bớt sự quan tâm đến sản phẩm
Tăng khả năng lặp lại hành vi mua hàng hoặc thái độ tích cực
Tạo ra nhu cầu mới cho sản phẩm
Phân biệt sản phẩm với đối thủ cạnh tranh
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Sự nhận thức sau mua
Sự giảm thiểu bất hòa nhận thức (cognitive dissonance reduction)
Quá trình tìm kiếm thông tin bổ sung
Hành vi mua lặp lại
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Nhóm có thu nhập thấp, khai thác yếu tố giá cả
Nhóm có ý thức về địa vị xã hội, khai thác yếu tố địa vị
Nhóm có nhu cầu chức năng cao, khai thác yếu tố hiệu suất
Nhóm có xu hướng đổi mới, khai thác yếu tố mới lạ
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Bằng chứng của chuyên gia
Bằng chứng của đám đông
Bằng chứng của người dùng (user testimonials)
Bằng chứng của người nổi tiếng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Sự ảnh hưởng của nhóm tham khảo
Yếu tố tâm lý về nhận thức
Đặc điểm cá nhân về mức độ đổi mới
Văn hóa và tầng lớp xã hội
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Tập trung, xử lý, ghi nhớ
Tiếp nhận kích thích, tổ chức, diễn giải
Học hỏi, củng cố, hình thành thói quen
Đánh giá, lựa chọn, mua hàng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Chỉ các yếu tố bên trong cơ thể
Chỉ các yếu tố bên ngoài như quảng cáo hoặc lời khuyên
Cả các yếu tố bên trong (ví dụ: đói, khát) và bên ngoài (ví dụ: quảng cáo, bạn bè)
Chỉ các yếu tố văn hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Nhu cầu thẩm mỹ
Nhu cầu cơ bản (sinh lý)
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu được tôn trọng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập