khoahoc.vietjack.com
Kích hoạt VIP
khoahoc.vietjack.com
Kích hoạt VIP Đăng nhập
Tạo VIP
  2. Trắc nghiệm tổng hợp
  3. Đại học

Câu hỏi:

03/08/2026 3 Lưu

Một chiến dịch marketing tập trung vào việc tạo ra cảm xúc tích cực, sự vui vẻ và kết nối cá nhân với khách hàng thông qua câu chuyện thương hiệu. Chiến lược này khai thác khía cạnh nào của hành vi người tiêu dùng?

A.

Nhu cầu chức năng của sản phẩm

B.

Ảnh hưởng của yếu tố cảm xúc

C.

Sự tiện lợi trong mua sắm

D.

Giá cả và khuyến mãi

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!

Flashcard Bắt Đầu Thi In đề / Tải về

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án B

Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay

Các sản phẩm khác của Vietjack:
  1. Combo 3 khóa học Toán - Văn - Anh lớp 1-12 chỉ với 250k
  2. Phòng luyện 1000 đề VIP Đgnl các trường ĐHQGHN, Tp.HCM, Bách Khoa, tốt nghiệp THPT chỉ với 399k
  3. Mã giảm giá 20% sản phẩm sách VietJack trên Shopee mall
Avatar

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Yếu tố nào sau đây thuộc nhóm ‘Yếu tố tâm lý’ trong mô hình ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng theo Philip Kotler?
A.

Giai cấp xã hội

B.

Động cơ và nhận thức

C.

Văn hóa và tiểu văn hóa

D.

Gia đình và các nhóm tham chiếu

Lời giải

Chọn đáp án B

Câu 2

Một người tiêu dùng đang cân nhắc mua một chiếc xe hơi. Họ xem xét các yếu tố như tiêu thụ nhiên liệu, chi phí bảo dưỡng, độ an toàn và giá bán lại. Các yếu tố này thuộc nhóm nào trong quá trình đánh giá lựa chọn?
A.

Yếu tố cảm xúc

B.

Yếu tố xã hội

C.

Yếu tố chức năng và chi phí

D.

Yếu tố cá nhân

Lời giải

Chọn đáp án C

Câu 3

Một thương hiệu thời trang cao cấp liên tục sử dụng hình ảnh của những người nổi tiếng thành đạt và phong cách để quảng bá sản phẩm. Cách tiếp cận này chủ yếu nhắm vào nhóm đối tượng nào và khai thác yếu tố nào?
A.

Nhóm có thu nhập thấp, khai thác yếu tố giá cả

B.

Nhóm có ý thức về địa vị xã hội, khai thác yếu tố địa vị

C.

Nhóm có nhu cầu chức năng cao, khai thác yếu tố hiệu suất

D.

Nhóm có xu hướng đổi mới, khai thác yếu tố mới lạ

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 4

Một người tiêu dùng mua một chiếc điện thoại thông minh mới và sau đó liên tục tìm kiếm thông tin xác nhận rằng mình đã đưa ra quyết định đúng đắn, đọc các bài đánh giá tích cực và bỏ qua các thông tin tiêu cực. Hành vi này được gọi là gì?
A.

Sự nhận thức sau mua

B.

Sự giảm thiểu bất hòa nhận thức (cognitive dissonance reduction)

C.

Quá trình tìm kiếm thông tin bổ sung

D.

Hành vi mua lặp lại

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 5

Một chiến lược marketing sử dụng các câu chuyện thành công của khách hàng hiện tại để thuyết phục khách hàng tiềm năng. Đây là hình thức của loại bằng chứng xã hội nào?
A.

Bằng chứng của chuyên gia

B.

Bằng chứng của đám đông

C.

Bằng chứng của người dùng (user testimonials)

D.

Bằng chứng của người nổi tiếng

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 6

Một người tiêu dùng đang tìm kiếm thông tin về một chiếc máy ảnh mới. Họ truy cập các trang web đánh giá, đọc các bài báo chuyên ngành và xem video so sánh sản phẩm. Đây là giai đoạn nào trong quy trình quyết định mua hàng?
A.

Nhận thức nhu cầu

B.

Tìm kiếm thông tin

C.

Đánh giá các lựa chọn thay thế

D.

Quyết định mua hàng

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Câu 7

Khi một nhà tiếp thị nhấn mạnh vào các lợi ích về sức khỏe và sự an toàn của sản phẩm dành cho trẻ em, họ đang cố gắng tác động vào yếu tố nào trong hành vi người tiêu dùng?
A.

Nhu cầu thẩm mỹ

B.

Nhu cầu cơ bản (sinh lý)

C.

Nhu cầu an toàn

D.

Nhu cầu được tôn trọng

Lời giải

Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.

Nâng cấp VIP

Xem thêm các câu hỏi khác »

Đăng ký

Bạn đã có tài khoản?

Khóa học 1 - 12
THPT
THCS
Phòng luyện đề
ĐGNL - ĐGTD
Tốt nghiệp THPT
Ôn vào 10
Ôn vào 6
Tài liệu
THPT
THCS
Tin Tuyển Sinh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ GIÁO DỤC VIETJACK
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0108307822 do Sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp lần đầu ngày 04/06/2018
© 2017 Vietjack72. All Rights Reserved.
zalo Nhắn tin Zalo Hỏi bài tập