Điều gì KHÔNG phải là một cách để doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành của khách hàng?
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
Xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng.
Tăng giá sản phẩm thường xuyên.
Cung cấp chương trình khách hàng thân thiết.
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Khảo sát
Phỏng vấn sâu
Thảo luận nhóm
Quan sát
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Yếu tố chức năng
Yếu tố thẩm mỹ
Yếu tố kinh tế
Yếu tố xã hội
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 3
Sự bất hòa nhận thức sau mua
Sự trung thành với nhãn hiệu
Hành vi mua hàng phức tạp
Hành vi tìm kiếm thông tin
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Nguồn thông tin cá nhân (bạn bè, gia đình).
Nguồn thông tin thương mại (quảng cáo, nhân viên bán hàng).
Nguồn thông tin công cộng (báo chí, đánh giá trực tuyến).
Nguồn thông tin nội bộ (báo cáo tài chính của công ty).
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Giai tầng xã hội
Nền văn hóa
Nhóm tham khảo
Tiểu văn hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Các kích thích marketing
Đặc điểm của người mua
Các yếu tố kinh tế
Các yếu tố văn hóa
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Nhận biết nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các lựa chọn
Sản xuất sản phẩm
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập