Điều gì KHÔNG phải là một cách để doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành của khách hàng?
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
Xây dựng mối quan hệ cá nhân với khách hàng.
Tăng giá sản phẩm thường xuyên.
Cung cấp chương trình khách hàng thân thiết.
Câu hỏi trong đề: 600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) !!
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án C
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Đang tải chế độ Học...
Dành cho bạn Hot
Vào phòng luyện đề →Luyện đề →CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Số lượng người mua lớn
Quy mô giao dịch nhỏ
Tính chất mua hàng chuyên nghiệp
Phản ứng theo cảm tính
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 2
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu tự thể hiện
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Nguồn thông tin cá nhân (bạn bè, gia đình).
Nguồn thông tin thương mại (quảng cáo, nhân viên bán hàng).
Nguồn thông tin công cộng (báo chí, đánh giá trực tuyến).
Nguồn thông tin nội bộ (báo cáo tài chính của công ty).
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Giai tầng xã hội
Nền văn hóa
Nhóm tham khảo
Tiểu văn hóa
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Khảo sát mức độ hài lòng
Phân tích tỷ lệ khách hàng rời bỏ
Đánh giá của nhân viên bán hàng
Theo dõi đánh giá trực tuyến
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Nhận thức về thương hiệu
Ý thức về trách nhiệm xã hội
Ảnh hưởng của nhóm tham khảo
Sự tuân thủ văn hóa
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Các kích thích marketing
Đặc điểm của người mua
Các yếu tố kinh tế
Các yếu tố văn hóa
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Đăng ký để học cùng Vietjack. Hoàn toàn miễn phí!
Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Vietjack.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập