Trong quá trình xử lý mâu thuẫn nhóm, phương pháp “win-win” đòi hỏi yếu tố nào đầu tiên?
Sự nhượng bộ hoàn toàn của một bên
Xác định mục tiêu chung và tôn trọng lợi ích đôi bên
Tăng số lượng thành viên trung gian
Áp dụng mô hình ra quyết định cá nhân
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Đưa ra giá neo cao hơn ngay lập tức
Bỏ qua hoàn toàn neo ban đầu và yêu cầu nhắc lại
Công khai BATNA của mình và đối phương
Đặt câu hỏi mở phân tích cơ sở của neo
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 2
Chuyển hướng sang lỗi của khách hàng
Phủ nhận khiếu nại hoàn toàn
Hướng sự chú ý đến một giải pháp khác
Chuyển người khác xử lý thay
Lời giải
Chọn đáp án C
Câu 3
Thời gian họp kéo dài
Xung đột vai trò chưa giải quyết
Công nghệ liên lạc lạc hậu
Rào cản ngôn ngữ chuyên môn
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Lặp lại lời đối phương để lấp đầy thời gian
Tóm lược và xác nhận sự hiểu đúng ý kiến người nói
Tạo khoảng lặng trước khi chuyển chủ đề
Làm người nói cảm thấy mất kiên nhẫn
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Mức giá tối đa mà một bên có thể trả
Khu vực thỏa thuận có thể xảy ra giữa các bên
Điểm cứng nhắc trong thương lượng
Phản ứng cảm xúc của đối phương
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Tăng hiệu suất nhờ sự mềm mỏng
Làm suy giảm niềm tin và gây xung đột ngầm
Thúc đẩy sáng tạo vì sự đối lập quan điểm
Tạo không khí hài hước giúp giảm căng thẳng
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Gửi bản đề xuất chính thức ngay cho người quyết định
Trao đổi thông tin không chính thức với từng bên liên quan trước
Chèn đầy đủ chữ ký điện tử và chức danh
Sử dụng biểu tượng cảm xúc tối thiểu
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập