Một giám đốc dự án công nghệ thông tin được lựa chọn cho dự án gói phần mềm với một thời hạn cuối cùng và các yêu cầu chất lượng cụ thể. Khách hàng nhấn mạnh một vài lần xem chất lượng phần mềm quan trọng như thế nào và họ đã giới hạn nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Giám đốc dự án công nghệ thông tin nhận thấy rằng chất lượng là vô cùng quan trọng. Hoạt động cơ bản nào của cơ cấu có thể được triển khai để đảm bảo rằng chất lượng chắc chắn đạt được nhất?

A. Thông tin lịch sử

B. Sử dụng các nhà cung cấp bên ngoài

C. Các quy trình kiểm soát thay đổi

D. Các yêu cầu mức độ kỹ năng nguồn nhân lực

A. Ma trận xác suất và ảnh hưởng.

B. Biểu đồ Pareto.

C. Biểu đồ R.

D. Phân tích PERT (Kỹ thuật duyệt và đánh giá dự án).

A. Cho phép người phát triển triển khai gợi ý về phương pháp tiếp cận mới được đề xuất.

B. Nói với người phát triển rằng tham gia các chuẩn là điều bắt buộc và do đó các chuẩn hợp nhất phải được tuân theo.

C. Tổ chức cuộc họp của người phát triển đội dự án để cho phép đội xác định liệu cách tiếp cận mới được giới thiệu có nên được chấp nhận đối với dự án hay không.

D. Gặp mặt với người chịu trách nhiệm về các chuẩn phát triển hợp nhất và với các chuyên gia về nội dung chuyên ngành để đạt được quyết định thay đổi chuẩn hoặc đạt được sự miễn chuẩn cho dự án.

A. Chi phí nhiệm vụ.

B. Khả năng về nguồn lực.

C. Thông tin lịch sử.

D. Những người đi trước và người thành công.

A. Giám sát các kết quả của dự án cụ thể để xác định xem liệu chúng có tuân theo các chuẩn chất lượng liên quan hay không.

B. Đánh giá toàn bộ kết quả dự án trên cơ sở đều đặn.

C. Hoạt động để tăng tính hiệu lực và hiệu suất của dự án.

D. Xác định các chuẩn chất lượng nào liên quan tới dự án.

A. Phát triển nhân sự chủ chốt.

B. Lãnh đạo các chuyên gia về kỹ thuật.

C. Giao thiệp với khách hàng/ nhà tài trợ.

D. Phân tích các kỹ năng.

A. Cả nguồn tài chính và kết quả dự án.

B. Không phải nguồn tài chính cũng không phải kết quả dự án.

C. Nguồn tài chính chứ không phải kết quả.

D. Kết quả dự án chứ không phải nguồn tài chính.