Câu hỏi:

29/03/2025 34

7P gồm những gì?

A. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến hỗn hợp, Con người, Quy trình và Bằng chứng vật lý

B. Doanh nghiệp, Sản phẩm, Khách hàng, Giá cả, Con người, Quy trình và Bằng chứng vật lý

C. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến hỗn hợp, Con người, Công nghệ và Bằng chứng vật lý.

D. Doanh nghiệp, Sản phẩm, Xúc tiến hỗn hợp, Giá cả, Con người, Công nghệ và Bằng chứng vật lý

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án !!

Bắt đầu thi

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Giải thích:

Marketing hỗn hợp hay còn được gọi rộng rãi là 4P gồm sản phẩm, giá cả, địa điểm và xúc tiến hỗn hợp ban đầu được đề xuất bởi Jerome McCarthy (1960)

Vào những năm 1980, 4Ps đã bị thách thức vì không đề cập đến tầm quan trọng của dịch vụ khách hang, mở rộng thành 7P, bao gồm ba yếu tố khác (hỗn hợp dịch vụ) phản ánh tốt hơn việc cung cấp dịch vụ là yếu tố con người, quy trình và bắng chứng vật lý.

+ Sản phẩm: xem xét các cơ hội thay đổi sản phẩm cốt lõi hoặc sản phẩm mở rộng cho môi trường kỹ thuật số.

+ Giá: tập trung vào các tác động của việc thiết lập giá trong thị trường e-marketing, các mô hình và chiến lược định giá mới.

+ Địa điểm: xem xét các tác động của việc phân phối đối với tiếp thị kỹ thuật số.

+ Xúc tiến hỗn hợp: tìm hiểu trước các kỹ thuật xúc tiến để biết chi tiết hơn về các kỹ thuật mới trong những chương sau.

+ Con người, quy trình và bằng chứng vật lý: Xem xét các tác động của môi trường emarketing đến những yếu tố này chủ yếu từ khía cạnh xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Bình luận

Câu 1:

Mô hình SWOT là gì?

A. Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Thách thức

B. Điểm mạnh – Điểm yếu – Nhận thức – Hành động

C. Cơ hội – Thách thức – Nhận thức – Hành động

D. Nhận thức – Hành động – Điểm yếu – Điểm mạnh

Xem đáp án » 29/03/2025 56

Câu 2:

Sắp xếp giai đoạn kế hoạch để quản lý chất lượng và dịch vụ: (1)Điều hướng email; (2) Xác định yêu cầu trợ giúp của khách hàng; (3) Theo sát; (4) Tiếp nhận email và xác nhận; (5) Tạo ra các phản hồi.

A. (1); (2); (3); (4); (5)

B. (2); (4); (1); (5); (3)

C. (3); (4); (1); (5); (2)

D. (2); (4); (1); (3); (5)

Xem đáp án » 29/03/2025 51

Câu 3:

SMART là gì?

A. Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

B. Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

C. Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Revenue (thu nhập) – Turnover (Doanh số)

D. Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Turnover (Doanh số)

Xem đáp án » 29/03/2025 48

Câu 4:

“Marketing xã hội, lan truyền, liên kết, gửi email cho bạn bè.” là tác động của công cụ truyền thông nào đến môi trường số?

A. Triển lãm

B. Sự tài trợ

C. Bao bì

D. Marketing số

Xem đáp án » 29/03/2025 47

Câu 5:

Các điểm chạm trong môi trường số bao gồm gì?

A. Dịch vụ web, email và điện thoại di động

B. Thư, fax, email

C. Gặp trực tiếp, điện thoại và thư

D. Trực tuyến và ngoại tuyến

Xem đáp án » 29/03/2025 44

Câu 6:

Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “ Xây dựng chiến lược là ….. các chiến lược để đạt được các mục tiêu chiến lược.”

A. Tạo, đánh giá và lựa chọn

B. Tạo, mở rộng và lựa chọn

C. Nhận thức, tạo và đanh giá

D. Nhận thức, lựa chọn và tạo

Xem đáp án » 29/03/2025 44

Câu 7:

“Các khuyến khích như phiếu thưởng, phần thưởng, chương trình khách hàng thân thiết trực tuyến.” là tác động của công cụ truyền thông nào đến môi trường số?

A. Xúc tiến bán hàng

B. Sự tài trợ

C. Triển lãm

D. Thư trực tiếp

Xem đáp án » 29/03/2025 41

7P gồm những gì?

Sổ tay lớp 12 các môn Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa, KTPL (chương trình mới)

Sổ tay Giáo dục Kinh tế & Pháp luật 12 (chương trình mới)

Sổ tay Địa Lí 12 (chương trình mới)