7P gồm những gì? A. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến hỗn hợp, Con người, Quy trình và Bằng chứng vật lý B. Doanh nghiệp, Sản phẩm, Khách hàng, Giá cả, Con người, Quy trình và Bằng chứng vật lý C....

Câu hỏi:

29/03/2025 12

7P gồm những gì?

A. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến hỗn hợp, Con người, Quy trình và Bằng chứng vật lý

Đáp án chính xác

B. Doanh nghiệp, Sản phẩm, Khách hàng, Giá cả, Con người, Quy trình và Bằng chứng vật lý

C. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến hỗn hợp, Con người, Công nghệ và Bằng chứng vật lý.

D. Doanh nghiệp, Sản phẩm, Xúc tiến hỗn hợp, Giá cả, Con người, Công nghệ và Bằng chứng vật lý

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án !!

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án A

Giải thích:

Marketing hỗn hợp hay còn được gọi rộng rãi là 4P gồm sản phẩm, giá cả, địa điểm và xúc tiến hỗn hợp ban đầu được đề xuất bởi Jerome McCarthy (1960)

Vào những năm 1980, 4Ps đã bị thách thức vì không đề cập đến tầm quan trọng của dịch vụ khách hang, mở rộng thành 7P, bao gồm ba yếu tố khác (hỗn hợp dịch vụ) phản ánh tốt hơn việc cung cấp dịch vụ là yếu tố con người, quy trình và bắng chứng vật lý.

+ Sản phẩm: xem xét các cơ hội thay đổi sản phẩm cốt lõi hoặc sản phẩm mở rộng cho môi trường kỹ thuật số.

+ Giá: tập trung vào các tác động của việc thiết lập giá trong thị trường e-marketing, các mô hình và chiến lược định giá mới.

+ Địa điểm: xem xét các tác động của việc phân phối đối với tiếp thị kỹ thuật số.

+ Xúc tiến hỗn hợp: tìm hiểu trước các kỹ thuật xúc tiến để biết chi tiết hơn về các kỹ thuật mới trong những chương sau.

+ Con người, quy trình và bằng chứng vật lý: Xem xét các tác động của môi trường emarketing đến những yếu tố này chủ yếu từ khía cạnh xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Bình luận

Câu 1:

Khung 5S là gì?
nóng) nóng)

A. Subsidy(Trợ cấp),Speak(Nói),Supply(Cung),Save (Tiết kiệm) và Sizzle (Hâm

B. Sell (Bán), Share (Chia sẻ), Serve (Phục vụ), Save (Tiết kiệm) và Sizzle (Hâm

C. Sell (Bán), Speak (Nói), Serve (Phục vụ), Save (Tiết kiệm) và Sizzle (Hâm nóng)

D. Sell (Bán), Speak (Nói), Serve (Phục vụ), Scarcity (Hiếm) và Sizzle (Hâm nóng)

Xem đáp án » 29/03/2025 17

Câu 2:

Khung 7S là gì?

A. Sell (Bán), Structure (Cấu trúc), Systems (Hệ thống), Style (Phong cách), Shared Values (Giá trị chia sẻ), Skills (Kỹ năng) và Staff (Nhân sự).

B. Strategy (Chiến lược), Serve (Phục vụ), Sizzle (Hâm nóng), Style (Phong cách), Shared Values (Giá trị chia sẻ), Skills (Kỹ năng), Staff (Nhân sự).

C. Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc), Systems (Hệ thống), Style (Phong cách), Save (Tiết kiệm), Skills (Kỹ năng), Staff (Nhân sự).

D. Strategy (Chiến lược), Structure (Cấu trúc) và Systems (Hệ thống), Style (Phong cách), Shared Values (Giá trị chia sẻ), Skills (Kỹ năng) và Staff (Nhân sự).

Xem đáp án » 29/03/2025 17

Câu 3:

Mô hình SWOT là gì?

A. Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Thách thức

B. Điểm mạnh – Điểm yếu – Nhận thức – Hành động

C. Cơ hội – Thách thức – Nhận thức – Hành động

D. Nhận thức – Hành động – Điểm yếu – Điểm mạnh

Xem đáp án » 29/03/2025 16

Câu 4:

SMART là gì?

A. Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

B. Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

C. Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Revenue (thu nhập) – Turnover (Doanh số)

D. Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Turnover (Doanh số)

Xem đáp án » 29/03/2025 16

Câu 5:

Điền từ vào chỗ trống: “Hồ sơ của khách hàng có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến ….. họ tương tác với các kênh kỹ thuật số và cũng mang lại ý nghĩa marketing quan trọng cho doanh nghiệp.”

A. Nhận thức và hành động

B. Địa điểm, thời gian và cách thức

C. Mong muốn, nhận thức và hành động

D. Địa điểm, thời gian và hành động

Xem đáp án » 29/03/2025 15

Câu 6:

“Một nhóm người có cấu trúc lỏng lẻo chuyên nghiên cứu và phát triển các cơ hội đổi mới và lợi ích kinh doanh.” là gì?

A. Người tiêu dùng

B. Skunkworks

C. Nhà phân phối

D. Trung gian

Xem đáp án » 29/03/2025 15

Câu 7:

Tác động chính của marketing số đối với khía cạnh phân phối của hỗn hợp là gì?

A. Thay đổi nơi mua hàng

B. Tạo cấu trúc kênh mới; Tạo xung đột kênh mới

C. Sự ra đời của các tổ chức ảo

D. Tất cả đáp án trên

Xem đáp án » 29/03/2025 15

Xem thêm các câu hỏi khác »

7P gồm những gì?