Câu hỏi:

29/03/2025 38

Các tác động chính của công nghệ kỹ thuật số đối với yếu tố sản phẩm của marketing hỗn hợp là gì?

A. Tạo ra các tùy chọn để thay đổi sản phẩm cốt lõi; Tạo ra các tùy chọn để cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số.

B. Tạo ra các tùy chọn để thay đổi sản phẩm mở rộng; Thực hiện nghiên cứu trực tuyến.

C. Thay đổi tốc độ phát triển sản phẩm mới; Thay đổi tốc độ khuếch tán sản phẩm mới.

D. Tất cả đáp án trên.

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: 300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án !!

Bắt đầu thi

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Chọn đáp án D

Giải thích:

Các tác động chính của công nghệ kỹ thuật số đối với yếu tố sản phẩm của marketing hỗn hợp:

1. Thay đổi sản phẩm cốt lõi

- Sản xuất đại trà theo nhu cầu của khách hàng (Mass customization: cá thể hóa theo số đông)

- Cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng. Ví dụ: những nhà bán sách có thể cung cấp review sách trực tuyến, bán sách trực tuyến, công ty du lịch có virtual tour,...)

- Gộp các sản phẩm số và sản phẩm truyền thống

- Internet là nền tảng cung cấp thông tin về các khía cạnh cốt lõi của sản phẩm.

2. Bổ sung các sản phẩm số

Các nhà xuất bản, công ty truyền thông, truyền hình linh hoạt trong việc bổ sung các lựa chọn sản phẩm số ở những mức giá khác nhau:

- Subsription: mô hình lợi nhuận truyền thống của các nhà xuất bản, subsribe trong 3 tháng, 6 tháng, 1 năm

- Pay – per – view: trả phí cho mỗi lần download. Ví dụ: Lonely Planet cho phép visitors download các hướng dẫn du lịch ở mức giá rẻ hơn mua bản in hoàn chỉnh

- Ad – supported content: các nhà xuất bản, các trang tin tức cho phép các công ty khác đặt quảng cáo trên trang web của họ.

- Guardian, Daily Telegraph và the Independent là những trang tin tức dẫn đầu về số lượng subsribe trực tuyến.

3. Thay đổi các sản phẩm mở rộng

- Khi khách hàng mua một chiếc laptop, khách hàng sẽ nhận được cùng theo những sản phẩm mở rộng: hướng dẫn sử dụng, đóng gói, bảo hiểm, hỗ trợ kỹ thuật.

- Testimonials

- Customer list

- Customer comments

- Money – back offer

Các site trực tuyến nên cung cấp thông tin về sản phẩm tương tự như đội ngũ bán hàng telesales hoặc face – to – face.

4. Thực hiện nghiên cứu trực tuyến

- Online focus group

- Online questionnaire survey

- Customer feedback hoặc support forums

- Web analytics: dữ liệu phản hồi thu thập được từ email marketing, search engine, website có thể được sử dụng để đánh giá khách hàng và sở thích sản phẩm.

5. Tốc độ phát triển sản phẩm mới

- Thông qua thực hiện các nghiên cứu thị trường trực tuyến, doanh nghiệp có thể kiểm chứng các ý tưởng mới và khám phá những sự lựa chọn sản phẩm khác nhau.

- Internet cho phép các công ty tạo ra mạng lưới đối tác để ra mắt các sản phẩm mới.

6. Tốc độ phân bổ sản phẩm mới

- Thông tin về sản phẩm mới có thể được lan truyền thông qua các “connector” trên mạng xã hội. Lan truyền theo hình thức “word – of – mouth”

- Tầm quan trọng của việc kiếm chứng và nghiên cứu thị trường để ra mắt sản phẩm hiệu quả

- Lựa chọn bối cảnh vật lý, xã hội và tinh thần phù hợp với sản phẩm ra mắt.

Bình luận

Câu 1:

Mô hình SWOT là gì?

A. Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Thách thức

B. Điểm mạnh – Điểm yếu – Nhận thức – Hành động

C. Cơ hội – Thách thức – Nhận thức – Hành động

D. Nhận thức – Hành động – Điểm yếu – Điểm mạnh

Xem đáp án » 29/03/2025 56

Câu 2:

Sắp xếp giai đoạn kế hoạch để quản lý chất lượng và dịch vụ: (1)Điều hướng email; (2) Xác định yêu cầu trợ giúp của khách hàng; (3) Theo sát; (4) Tiếp nhận email và xác nhận; (5) Tạo ra các phản hồi.

A. (1); (2); (3); (4); (5)

B. (2); (4); (1); (5); (3)

C. (3); (4); (1); (5); (2)

D. (2); (4); (1); (3); (5)

Xem đáp án » 29/03/2025 51

Câu 3:

SMART là gì?

A. Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

B. Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Time (thời gian)

C. Specific (chi tiết) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Revenue (thu nhập) – Turnover (Doanh số)

D. Secret (bí mật) - Measurable (có thể đo lường được) – Achievable (khả thi) – Realistic (thực tế) – Turnover (Doanh số)

Xem đáp án » 29/03/2025 48

Câu 4:

“Marketing xã hội, lan truyền, liên kết, gửi email cho bạn bè.” là tác động của công cụ truyền thông nào đến môi trường số?

A. Triển lãm

B. Sự tài trợ

C. Bao bì

D. Marketing số

Xem đáp án » 29/03/2025 47

Câu 5:

Các điểm chạm trong môi trường số bao gồm gì?

A. Dịch vụ web, email và điện thoại di động

B. Thư, fax, email

C. Gặp trực tiếp, điện thoại và thư

D. Trực tuyến và ngoại tuyến

Xem đáp án » 29/03/2025 44

Câu 6:

Điền từ còn thiếu vào chỗ trống: “ Xây dựng chiến lược là ….. các chiến lược để đạt được các mục tiêu chiến lược.”

A. Tạo, đánh giá và lựa chọn

B. Tạo, mở rộng và lựa chọn

C. Nhận thức, tạo và đanh giá

D. Nhận thức, lựa chọn và tạo

Xem đáp án » 29/03/2025 44

Câu 7:

“Các khuyến khích như phiếu thưởng, phần thưởng, chương trình khách hàng thân thiết trực tuyến.” là tác động của công cụ truyền thông nào đến môi trường số?

A. Xúc tiến bán hàng

B. Sự tài trợ

C. Triển lãm

D. Thư trực tiếp

Xem đáp án » 29/03/2025 41

Các tác động chính của công nghệ kỹ thuật số đối với yếu tố sản phẩm của marketing hỗn hợp là gì?

Sổ tay lớp 12 các môn Toán, Lí, Hóa, Văn, Sử, Địa, KTPL (chương trình mới)

Sổ tay Vật lí 12 (chương trình mới)

Sổ tay Hóa học 12 (chương trình mới)