Khi trả lời điện thoại, bạn nên:
A. Nhấc máy sau 2 hồi chuông.
B. Luôn xưng tên của bạn trước.
C. Dừng một chút để cho người gọi nhận biết rằng bạn sắp nói.
D. Nói bằng giọng bình thường, không trang trọng.
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: Đăng kí gói VIP VietJack thi online kèm đáp án chi tiết không giới hạn toàn bộ website (chỉ từ 199k). Đăng kí ngay
Sách thầy cô Vietjack biên soạn:
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
A. Dùng âm lượng và tông cao khi giao tiếp.
B. Bắt chước tư thế giao tiếp của họ.
C. Tránh tiếp xúc và giao tiếp bằng mắt với họ.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
A. Thông tin được truyền tải tại một thời điểm và không gian cụ thể.
B. Giao tiếp diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và tiện lợi.
C. Bạn có thể đạt được nhiều mục đích trong một khoảng thời gian ngắn hơn.
D. 3 đáp án trên đúng
Lời giải
Chọn đáp án D
Câu 3
A. 6 giây
B. 5 giây
C. 3 giây
D. 4 giây
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. 100% thời gian nói chuyện.
B. 90% thời gian nói chuyện.
C. 70% thời gian nói chuyện.
D. 50% thời gian nói chuyện.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
A. Ngồi hoặc đứng thẳng.
B. Liếc nhìn chiếc đồng hồ.
C. Không cần trình bày lại thông tin nhận được.
D. Chỉ lắng nghe và không phản hồi.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
A. Quyền ưu tiên phụ nữ, khách hàng và người cao tuổi.
B. Có thể đề cập nhiều vấn đề tôn giáo, chính trị, văn hóa.
C. Mỉm cười khi giao tiếp.
D. Giữ khoảng cách gần hơn 50 cm.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 199K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo