Vào 7 Eleven mua bia, nhìn thấy 2 bịch Budweiser. 1 bịch 12 lon giá $17, 1 bịch 18 lon giá $18. Không phải nghĩ, xách luôn bịch 18 lon ra tính tiền. Đây là nguyên tắc tâm lý nào:

A. Nhận bằng hai tay

B. Vừa nhận cho ngay vào túi quần

C. Cúi đầu chào về hướng danh thiếp

D. Để vào sổ danh thiếp

A. Khách hàng quan tâm tới chi tiết

B. Khách hàng quan tâm tới bảo hành

C. Khách hàng dễ mất kiên nhẫn

D. Khách hàng không biết mình cần gì

A. Khách hàng quan tâm tới chi tiết

B. Khách hàng quan tâm tới bảo hành

C. Khách hàng dễ mất kiên nhẫn

D. Khách hàng không chú trọng vào mối quan hệ

A. Khi cuộc thảo luận đã rất rõ ràng

B. Tìm hiểu thêm các thông tin từ phía khách hàng

C. Khi muốn khách hàng xác nhận hay ràng buộc

D. Không ý nào đúng

A. Câu hỏi ràng buộc

B. Câu hỏi dẫn dắt

C. Câu hỏi khẳng định

D. Câu hỏi dò la thông tin

A. Bán hàng có dẫn chứng

B. Biểu diễn

C. Bảo đảm

D. Mua thử