Trong trường hợp khách hàng định mua sản phẩm tại những đơn vị cung cấp cũ thì chiến lược cuối cùng nhằm làm giảm bớt nguy cơ đó là người bán nên sử dụng phương pháp trình bày và giới thiệu ra sao nếu khách hàng đó thực sự quan trọng.

A. Câu hỏi ràng buộc

B. Câu hỏi dẫn dắt

C. Câu hỏi khẳng định

D. Câu hỏi dò la thông tin

A. Nguyên tắc tương phản

B. Nguyên tắc khan hiếm

C. Hiệu ứng đồng vị

D. Nỗi sợ bị mất mát

A. Khi cuộc thảo luận đã rất rõ ràng

B. Tìm hiểu thêm các thông tin từ phía khách hàng

C. Khi muốn khách hàng xác nhận hay ràng buộc

D. Không ý nào đúng

A. Câu hỏi ràng buộc

B. Câu hỏi dẫn dắt

C. Câu hỏi khẳng định

D. Câu hỏi dò la thông tin

A. Khách hàng là nữ giới, nam giới, trẻ em, người cao tuổi, người đau ốm

B. Khách hàng là người trưởng thành, trẻ em, người cao tuổi, người đau ốm

C. Khách hàng là nữ giới, nam giới, trẻ em, người trung niên, người đau ốm

D. Khách hàng là nữ giới, nam giới, người cao tuổi, người đau ốm

A. Khách hàng cảm thấy được tôn trọng

B. Người bán có thêm thông tin để đồng ý hay phản biện

C. Khách hàng luôn đúng

D. Ý a và b