Quan niệm: “mỗi người tìm đến bạn là một người mua, đối xử với họ như một khách hàng và sẽ trở thành một người mua sản phẩm/dịch vụ của bạn” là điểm lưu ý khi kết thúc việc bán hàng và tiễn khách:

A. Đồng ý và phản biện

B. Từ chối thẳng thừng

C. Ngăn chặn lời chỉ trích

D. Chỉ trích ngầm

A. Tạo biển hiệu đẹp

B. Chọn địa điểm có vị trí sầm uất, thuận tiện giao thông, khu dân cư hoặc nhiều người qua lại

C. Trước cửa hàng hay địa điểm bán hàng cần có khoảng rộng rãi, có chỗ để xe phù hợp

D. Tất cả các ý trên đều đúng

A. Yêu cầu khách hàng đặt hàng

B. Kết thúc bằng một đề nghị khác

C. Kết thúc khi có lời chỉ trích

D. Tất cả ý trên đều đúng

A. Khách hàng đi lại trong cửa hàng

B. Khách hàng xem, nhìn ngắm hàng hóa

C. Khách hàng muốn sờ, cầm hàng hóa

D. Khách hàng muốn hỏi về giá cả, đặc điểm của hàng hóa

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. Mô tả sản phẩm, dịch vụ một cách ngắn gọn, chính xác

B. Chú trọng vào giới thiệu lợi ích của sản phẩm, dịch vụ

C. Tập trung giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng

D. Tin tưởng vào sản phẩm, dịch vụ cung cấp và đưa ra một sự đảm bảo chắc chắn về sản phẩm