Trong khi quay mặt vào bảng, thầy giáo thấy học sinh ở dưới lớp lại ồn ào và cười khúc khích. Khi thầy ngừng viết bảng và quay lại thì cả lớp lại im lặng và nhìn lên bảng. Nếu là thầy giáo đó bạn xử lí thế nào?

A. Chủ thể giao tiếp

B. Khách thể chủ động

C. Chủ thể tiếp nhận

A. Nói vòng vo, ậm ừ.

B. Nói với giọng nhiệt tình, quyết đoán.

C. Dùng phi ngôn ngữ trong giao tiếp hiệu quả như ánh mắt, biểu cảm khuôn mặt.

D. Tạo sự thân mật.

A. Kĩ năng lắng nghe, quan sát bằng mắt.

B. Kĩ năng xử lý thông tin.

C. Kĩ năng điều khiển, điều chỉnh.

D. Tất cả đều đúng

A. Là hoạt động ngôn ngữ hàng ngày giữa người với người 

B. Là hoạt động xác lập vận hành các mối quan hệ giữa con người với con người nhằm thảo mãn những nhau cầu nhất định

C. Là hoạt động ngôn ngữ giữa con người với con người nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định.

A. Khách thể chủ động

B. Chủ thể tiếp nhận

C. Chủ thể giao tiếp

D. Chủ thể có ý thức

A. Luôn luôn

B. Thỉnh thoảng

C. Không bao giờ

D. Cả A, B, C đều đúng

A. Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi

B. Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu

C. Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng

D. Cả 3 đáp án trên đều đúng