Khi bước vào dạy tiết 2, bạn nhìn thấy bảng chưa lau và mấy mẩu giấy vụn còn nằm rải rác trên nền lớp học, bạn gọi một học sinh ngồi ở đầu bàn trên cùng lên xóa bảng và nhặt rác. Nhưng vừa dứt lời thì em học sinh đó đứng lên và nói: "Thưa cô, em không vứt giấy ra lớp và hôm nay cũng không phải đến phiên em trực nhật". Nói xong em học sinh đó ngồi xuống. Trong tình huống này, bạn xử lí như thế nào?

A. Chủ thể giao tiếp

B. Khách thể chủ động

C. Chủ thể tiếp nhận

A. Giáo viên bày tỏ với học sinh như sau: " Tôi biết tật nói ngọng của tôi chắc chắn sẽ làm các em cười. Tôi biết điều đó và hàng ngày đang luyện nói để nhanh chóng khắc phục được tật nói ngọng này, mong các em thông cảm cho tôi"

B. Giáo viên nghiêm khắc yêu cầu các em trật tự, nghiêm chỉnh học tập.

C. Giáo viên tảng lờ như không biết

A. Là hoạt động ngôn ngữ hàng ngày giữa người với người 

B. Là hoạt động xác lập vận hành các mối quan hệ giữa con người với con người nhằm thảo mãn những nhau cầu nhất định

C. Là hoạt động ngôn ngữ giữa con người với con người nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định.

A. Nội dung thông điệp

B. Giọng nói

C. Hình ảnh và cử chỉ

D. Tất cả những yếu tố trên

A. Nói vòng vo, ậm ừ.

B. Nói với giọng nhiệt tình, quyết đoán.

C. Dùng phi ngôn ngữ trong giao tiếp hiệu quả như ánh mắt, biểu cảm khuôn mặt.

D. Tạo sự thân mật.

A. Kĩ năng lắng nghe, quan sát bằng mắt.

B. Kĩ năng xử lý thông tin.

C. Kĩ năng điều khiển, điều chỉnh.

D. Tất cả đều đúng