Read the following advertisement/ announcement and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks from 15 to 20.
POSITION: SALES ASSISTANT
Responsibilities:
- Assist customers (15) _________ finding products
- Handle cash transactions and provide excellent customer service
- Maintain (16) _________ clean and organized store environment
- Monitor and restock inventory as needed
Qualifications:
- Previous retail experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a (17) _________ environment
- Flexibility in work schedule
POSITION: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone and email
- Resolve issues and provide solutions in a timely manner
- Maintain accurate records of customer interactions
- Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
Qualifications:
- Excellent (19) _________ skills
- Problem-solving abilities
- Previous customer service experience preferred
- (20) _________ in using computer applications
Assist customers (15) _________ finding products
Read the following advertisement/ announcement and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks from 15 to 20.
POSITION: SALES ASSISTANT
Responsibilities:
- Assist customers (15) _________ finding products
- Handle cash transactions and provide excellent customer service
- Maintain (16) _________ clean and organized store environment
- Monitor and restock inventory as needed
Qualifications:
- Previous retail experience preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work in a (17) _________ environment
- Flexibility in work schedule
POSITION: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Responsibilities:
- Respond to customer inquiries via phone and email
- Resolve issues and provide solutions in a timely manner
- Maintain accurate records of customer interactions
- Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
Qualifications:
- Excellent (19) _________ skills
- Problem-solving abilities
- Previous customer service experience preferred
- (20) _________ in using computer applications
A. on
Câu hỏi trong đề: Đề kiểm tra Tiếng Anh 12 iLearn Smart World Unit 3 có đáp án !!
Quảng cáo
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Giải thích: “assist someone in doing something” = giúp ai đó trong việc làm gì.
Dịch nghĩa: Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm.
Câu hỏi cùng đoạn
Câu 2:
Maintain (16) _________ clean and organized store environment
A. a
Giải thích: danh từ đếm được số ít bắt đầu bằng phụ âm cần mạo từ “a”.
Dịch nghĩa: Duy trì một môi trường cửa hàng sạch sẽ và ngăn nắp.
Câu 3:
Ability to work in a (17) _________ environment
A. fast-pace
Đáp án đúng: C
Giải thích: Cụm tính từ ghép: fast-paced = có nhịp độ nhanh (chỉ môi trường làm việc).
Dịch nghĩa: Có khả năng làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Câu 4:
Collaborate (18) _________ other team members to improve customer satisfaction
A. on
Đáp án đúng: D
Giải thích: collaborate with someone = hợp tác với ai đó.
Dịch nghĩa: Hợp tác với các thành viên khác trong nhóm để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Câu 5:
Excellent (19) _________ skills
A. communicate
Đáp án đúng: B
Giải thích: “skills” là danh từ → cần một danh từ bổ nghĩa phía trước: “communication skills” = kỹ năng giao tiếp.
Dịch nghĩa: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc.
Câu 6:
- (20) _________ in using computer applications
A. Proficiently
Đáp án đúng: B
Giải thích: be proficient in/ at something = thành thạo về lĩnh vực nào đó
Dịch nghĩa: Thành thạo trong việc sử dụng các ứng dụng máy tính.
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Đang tải chế độ Học...
Hot: 1000+ đề thi giữa kì 1 lớp 1-12 đầy đủ các môn (Update 2026) (chỉ từ 60k). Tải ngay
Đăng ký VIP để học và luyện thi không giới hạn
Trọn bộ quyền lợi trên Vietjack, trong một tài khoản.
- Phòng luyện thi cấp tốc: ĐGNL - ĐGTD, Tốt nghiệp THPT, Ôn vào 10, Ôn vào 6, Ôn Giữa kì/Cuối kì
- Hơn 200K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
- Với 3tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
- Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
- Xem hàng ngàn bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
- Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
- Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện
- Đăng ký ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Đáp án đúng: D
Giải thích: Toàn bài tập trung nói về những yêu cầu cơ bản để trở thành giáo viên ở Mỹ (bằng cấp, kinh nghiệm, phẩm chất cá nhân).
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Đáp án:
Đáp án đúng: economy
Câu 3
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
A. the
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Đăng nhập để xem lời giải
Lưu tiến độ và luyện tập hiệu quả hơn. Hoàn toàn miễn phí!
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Đăng ký để học cùng Vietjack. Hoàn toàn miễn phí!
Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Vietjack.