Câu hỏi:

28/01/2026 16 Lưu

Trong lớp có một trẻ bị ốm, gv gọi cho cha mẹ trẻ đến đón về chăm sóc. Khi cha mẹ trẻ đến không thấy gv mà chỉ thấy nhân viên y tế ở cùng trẻ trong phòng y tế (gv đang đi lấy nước để chườm cho trẻ) khi gv quay lại phòng y tế thì cha mẹ trẻ đã đưa trẻ về. Tối ngày hôm đó gv nhận được thông tin cha mẹ trẻ đó đăng bài lên mạng xã hội bức xúc là gv đó để mặc con họ ở phòng y tế ko chăm sóc. Nếu là gv trong trường hợp đó bạn sẽ xử lý thế nào?

Quảng cáo

Trả lời:

verified Giải bởi Vietjack

- GV cần bình tĩnh tiếp nhận và tìm hiểu kỹ thông tin mình nhận được có chính xác không.

- Khi đã nắm rõ thông tin, gv trao đổi rõ ràng với cha mẹ trẻ về tình huống đã xảy ra trên tinh thần chia sẻ để cha mẹ trẻ hiểu rằng gv đã chăm sóc cũng như làm hết khả năng của mình trong suốt thời gian trẻ mệt và chờ cha mẹ trẻ đến đón.  

- Yêu cầu cha mẹ trẻ đính chính lại thông tin trên mạng xã hội để cha mẹ các trẻ khác không hiểu lầm.    

- Gv thực hiện tốt việc chăm sóc giáo dục trẻ.

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Lời giải

- Gv kiểm tra kỹ nội dung cha mẹ trẻ đưa ra: Tình huống đó xảy ra như thế nào? Cha mẹ trẻ phát ngôn thắc mắc những gì? (vì gv không có trong nhóm đó).

- Sau đó gv thông báo với ban giám hiệu về ý kiến của cha mẹ để nhà trường có biện pháp giải quyết.   

- Ban giám hiệu cần đề nghị bộ phận bếp tính khẩu phần ăn xem lại, trao đổi với ban đại diện cha mẹ trẻ về việc phối hợp với nhà trường kiểm tra, giám sát thường xuyên, đột xuất các hoạt động của nhà trường trong đó có việc đảm bảo về chất lượng số lượng bữa ăn của trẻ.

Lời giải

- Gv cần bình tĩnh tìm hiểu phát ngôn của cha mẹ trẻ và báo cáo lại sự việc với ban giám hiệu, xin tư vấn về cách giải quyết.  

- Gv xin gặp riêng cha mẹ trẻ để trao đổi về nguyên nhân cha mẹ trẻ phát ngôn như vậy, lắng nghe cha mẹ trẻ với thái độ chân thành, nhẹ nhàng thân thiện, sau đó giải thích rõ để cha mẹ trẻ không hiểu lầm, đề nghị cha mẹ trẻ kiểm tra camera nếu cần thiết.

- Gv đề nghị cha mẹ trẻ đính chính lại phát ngôn của mình một cách công khai để tránh làm mọi người hiểu lầm về phẩm chất của gv và uy tín của nhà trường.  

- Gv thực hiện tốt việc chăm sóc giáo dục trẻ.