Cha mẹ trẻ cho rằng gv A phạt con họ bằng roi nên đến gây sự và đánh gv A tại lớp trong giờ trả trẻ. Rất nhiều cha mẹ lớp đó và cha mẹ cả trẻ khác trong trường chứng kiến việc gv A bị chửi bới và đánh đã livestream trên mạng xã hội. Rất nhanh, thông tin này lan truyền trên mạng xã hội, các nhóm kín của cha mẹ trẻ. Nếu là giáo viên cùng lớp bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?

Xem lời giải

Câu hỏi trong đề: (Viên chức Mầm non) Các tình huống sư phạm phổ biến và cách xử lý !!

Giao bài

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

- Báo cáo ngay sự việc với ban giám hiệu, bảo vệ nhà trường, kêu gọi các gv khác đến cùng can ngăn cha mẹ trẻ đó hành hung gv A

- Phối hợp với ban giám hiệu, bảo vệ mời cha mẹ trẻ vào phòng riêng, bình tĩnh làm việc cùng ban giám hiệu và gv A.

- Tìm hiểu lý do và điều tra thông tin cụ thể, chính xác, khách quan để có biện pháp xử lý phù hợp.

+ Nếu gv A làm sai, gv A cần chân thành nhận lỗi và chịu hình thức kỷ luật của nhà trường, ban giám hiệu, tập thể gv cũng yêu cầu cha mẹ trẻ xin lỗi gv A vì hành vi bạo lực của mình.

+ Nếu gv A không làm sai, nhà trường yêu cầu cha mẹ trẻ công khai xin lỗi gv A và đính chính lại thông tin với truyền thông (bồi thường tổn thất nếu cần thiết).

- Nhà trường đính lại thông tin với truyền thông và toàn cha mẹ trẻ trong trường.

- Thực hiện tốt công tác truyền thông để cha mẹ trẻ biết cách xử lý tình huống một cách lịch sự, văn minh khi có ý kiến, cha mẹ trẻ trao đổi trực tiếp thắc mắc với gv lớp hoặc gặp trực tiếp ban giám hiệu trình bày để được giải quyết.

Đang tải chế độ Học...

Hot: 1000+ đề thi giữa kì 1 lớp 1-12 đầy đủ các môn (Update 2026) (chỉ từ 60k). Tải ngay

ĐẶC QUYỀN VIP

Đăng ký VIP để học và luyện thi không giới hạn

Trọn bộ quyền lợi trên Vietjack, trong một tài khoản.

Phòng luyện thi cấp tốc: ĐGNL - ĐGTD, Tốt nghiệp THPT, Ôn vào 10, Ôn vào 6, Ôn Giữa kì/Cuối kì
Hơn 200K đề thi thử, đề minh hoạ, chính thức các năm
Với 3tr+ câu hỏi theo các mức độ Nhận biết, Thông hiểu, Vận dụng
Tải xuống đề thi [DOCX] với đầy đủ đáp án
Xem hàng ngàn bài giảng đính kèm củng cố thêm kiến thức
Bao gồm tất cả các bậc từ Tiểu học đến Đại học
Chặn hiển thị quảng cáo tăng khả năng tập trung ôn luyện
Đăng ký ngay

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Cha mẹ đăng tải nói xấu về gv đánh con trên facebook mà chưa hề tìm hiểu kỹ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật. Nếu là gv trong tình huống đó bạn sẽ xử lý thế nào?

Xem đáp án

Lời giải

- Gv cần bình tĩnh tìm hiểu phát ngôn của cha mẹ trẻ và báo cáo lại sự việc với ban giám hiệu, xin tư vấn về cách giải quyết.

- Gv xin gặp riêng cha mẹ trẻ để trao đổi về nguyên nhân cha mẹ trẻ phát ngôn như vậy, lắng nghe cha mẹ trẻ với thái độ chân thành, nhẹ nhàng thân thiện, sau đó giải thích rõ để cha mẹ trẻ không hiểu lầm, đề nghị cha mẹ trẻ kiểm tra camera nếu cần thiết.

- Gv đề nghị cha mẹ trẻ đính chính lại phát ngôn của mình một cách công khai để tránh làm mọi người hiểu lầm về phẩm chất của gv và uy tín của nhà trường.

- Gv thực hiện tốt việc chăm sóc giáo dục trẻ.

Câu 2

Một giáo viên có việc bận đột xuất đã điện thoại nhờ một giáo viên khác đến đón trẻ sớm giúp một buổi. Giáo viên được nhờ vui vẻ chấp nhận và đến lớp đón trẻ rất đúng giờ. Nhưng sau đó, hiệu trưởng đã biết được và mời hai giáo viên đó lên kiểm điểm, khiển trách nghiêm khắc, yêu cầu không được tái phạm. Người giáo viên có việc bận vô cùng ấm ức, cho rằng hiệu trưởng quá quy tắc và máy móc, thời đại này cần quản lý “thoáng” một chút thì cấp dưới sẽ thoải mái và tự giác làm việc hơn. Nếu là giáo viên được nhờ đến đón sớm, bạn sẽ có phản ứng như thế nào với khiển trách của hiệu trưởng?

Xem đáp án

Lời giải

- Giáo viên cần hiểu rằng “kỉ luật là tự giác” người tuân thủ đúng kỷ luật là người tự giác và thoải mái nhất. Hiệu trưởng thực hiện hoàn toàn đúng chức năng quản lý của mình, nếu không, cả trường này sẽ không ai tuân thủ theo mọi kỷ luật, nguyên tắc nào nữa. Nếu sự việc này, nếu người giáo viên có việc bận đã báo cáo, xin phép hiệu trưởng việc đổi lịch đón trẻ thì mọi việc không có gì đáng trách.

- Thái độ phản ứng của người giáo viên có việc bận là chủ quan, không đúng. Vì dù không bỏ lớp, nhiệm vụ được giao vẫn hoàn thành nhưng người đó đã vi phạm nguyên tắc trong thực hiện nhiệm vụ. Bản thân người nhận lời làm hộ cũng sai. Vì nếu xảy ra chuyện ngoài mong muốn vào thời điểm đó, người đó chịu hoàn toàn trách nhiệm.

- Vì thế, giáo viên không nên có những phản ứng ngoài việc nhận khuyết điểm và hứa nghiêm túc thực hiện quy định của nhà trường, đồng thời nên khuyên nhủ đồng nghiệp hiểu vấn đề

Câu 3