Cha mẹ trẻ cho rằng gv A phạt con họ bằng roi nên đến gây sự và đánh gv A tại lớp trong giờ trả trẻ. Rất nhiều cha mẹ lớp đó và cha mẹ cả trẻ khác trong trường chứng kiến việc gv A bị chửi bới và đánh đã livestream trên mạng xã hội. Rất nhanh, thông tin này lan truyền trên mạng xã hội, các nhóm kín của cha mẹ trẻ. Nếu là giáo viên cùng lớp bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?

Câu hỏi trong đề: (Viên chức Mầm non) Các tình huống sư phạm phổ biến và cách xử lý !!

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

- Báo cáo ngay sự việc với ban giám hiệu, bảo vệ nhà trường, kêu gọi các gv khác đến cùng can ngăn cha mẹ trẻ đó hành hung gv A

- Phối hợp với ban giám hiệu, bảo vệ mời cha mẹ trẻ vào phòng riêng, bình tĩnh làm việc cùng ban giám hiệu và gv A.

- Tìm hiểu lý do và điều tra thông tin cụ thể, chính xác, khách quan để có biện pháp xử lý phù hợp.

+ Nếu gv A làm sai, gv A cần chân thành nhận lỗi và chịu hình thức kỷ luật của nhà trường, ban giám hiệu, tập thể gv cũng yêu cầu cha mẹ trẻ xin lỗi gv A vì hành vi bạo lực của mình.

+ Nếu gv A không làm sai, nhà trường yêu cầu cha mẹ trẻ công khai xin lỗi gv A và đính chính lại thông tin với truyền thông (bồi thường tổn thất nếu cần thiết).

- Nhà trường đính lại thông tin với truyền thông và toàn cha mẹ trẻ trong trường.

- Thực hiện tốt công tác truyền thông để cha mẹ trẻ biết cách xử lý tình huống một cách lịch sự, văn minh khi có ý kiến, cha mẹ trẻ trao đổi trực tiếp thắc mắc với gv lớp hoặc gặp trực tiếp ban giám hiệu trình bày để được giải quyết.

Hot: 1000+ Đề thi giữa kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:

Xem thêm »

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Cha mẹ đăng tải nói xấu về gv đánh con trên facebook mà chưa hề tìm hiểu kỹ nguyên nhân và phát ngôn đó hoàn toàn sai sự thật. Nếu là gv trong tình huống đó bạn sẽ xử lý thế nào?

Xem đáp án

Lời giải

- Gv cần bình tĩnh tìm hiểu phát ngôn của cha mẹ trẻ và báo cáo lại sự việc với ban giám hiệu, xin tư vấn về cách giải quyết.

- Gv xin gặp riêng cha mẹ trẻ để trao đổi về nguyên nhân cha mẹ trẻ phát ngôn như vậy, lắng nghe cha mẹ trẻ với thái độ chân thành, nhẹ nhàng thân thiện, sau đó giải thích rõ để cha mẹ trẻ không hiểu lầm, đề nghị cha mẹ trẻ kiểm tra camera nếu cần thiết.

- Gv đề nghị cha mẹ trẻ đính chính lại phát ngôn của mình một cách công khai để tránh làm mọi người hiểu lầm về phẩm chất của gv và uy tín của nhà trường.

- Gv thực hiện tốt việc chăm sóc giáo dục trẻ.

Câu 2

Cha mẹ trẻ trong lớp lập nhóm trên ứng dụng messenger và nói về việc thức ăn của trẻ bị cắt khẩu phần. Nếu là gv lớp đó bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào?

Xem đáp án

Lời giải

- Gv kiểm tra kỹ nội dung cha mẹ trẻ đưa ra: Tình huống đó xảy ra như thế nào? Cha mẹ trẻ phát ngôn thắc mắc những gì? (vì gv không có trong nhóm đó).

- Sau đó gv thông báo với ban giám hiệu về ý kiến của cha mẹ để nhà trường có biện pháp giải quyết.

- Ban giám hiệu cần đề nghị bộ phận bếp tính khẩu phần ăn xem lại, trao đổi với ban đại diện cha mẹ trẻ về việc phối hợp với nhà trường kiểm tra, giám sát thường xuyên, đột xuất các hoạt động của nhà trường trong đó có việc đảm bảo về chất lượng số lượng bữa ăn của trẻ.

Câu 3