I. You will hear part of a training session for people who are going to work as sales assistants in a large shop. For each question, write the correct answer in the gap. Write one or two words or a number or a date or a time.

Training session for new sales assistants The training manager is called Mandy (1) _____. New assistants will work on the (2) _____ floor. Part-time workers have a rest day on (3) _____ every week. Workers who live in the town can use the store’s (4) _____ service for free. Assistants need to collect their (5) _____ on their first day.

The training manager is called Mandy (1) _____.

Kiến thức: Nghe hiểu

Thông tin: The first floor’s mainly clothing and the ground floor, where you’ll work, is where we sell things like make-up and electrical items.

(Tầng một chủ yếu bán quần áo và tầng trệt, nơi các bạn sẽ làm việc, là nơi chúng tôi bán các mặt hàng như mỹ phẩm và đồ điện tử.)

Đáp án: ground

Kiến thức: Nghe hiểu

Thông tin: Most of you are part-time staff, which means you’ll work from Monday to Saturday, either in the mornings or the afternoons. Your rest day is Thursday.

(Hầu hết các bạn là nhân viên bán thời gian, có nghĩa là các bạn sẽ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, vào buổi sáng hoặc buổi chiều. Ngày nghỉ của các bạn là thứ Năm.)

Đáp án: Thursday

Kiến thức: Nghe hiểu

Thông tin: There’s a regular train service, as I’m sure you already know, but we also operate a bus service for those nearer by. There’s no charge for this.

(Có dịch vụ tàu hỏa thường xuyên, như các bạn chắc hẳn đã biết, nhưng chúng tôi cũng có dịch vụ xe buýt dành cho những người ở gần hơn. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.)

Đáp án: bus

Kiến thức: Nghe hiểu

Thông tin: When you arrive on your first day, please go to the office, where you’ll pick up your ID card.

(Vào ngày đầu tiên đi làm, vui lòng đến văn phòng để nhận thẻ ID.)

Đáp án: ID card

Transcript:

Morning, everyone! Thanks for attending this training session at our new department store. My name’s Mandy Hickets – that’s H-I-C-K-E-T-S – and I’m your training manager. I’ll tell you a bit about how the store’s organised. The top floor’s where the stock room is – that’s where everything’s kept before it goes out onto the shelves. The first floor’s mainly clothing and the ground floor, where you’ll work, is where we sell things like make-up and electrical items. Most of you are part-time staff, which means you’ll work from Monday to Saturday, either in the mornings or the afternoons. Your rest day is Thursday. I know that some of you live out of town. There’s a regular train service, as I’m sure you already know, but we also operate a bus service for those nearer by. There’s no charge for this. I believe you’ve already ordered your uniforms and you’ll be able to collect those at the end of today’s session. When you arrive on your first day, please go to the office, where you’ll pick up your ID card. Let’s get on with the training. Now …

Dịch bài nghe:

Chào buổi sáng mọi người! Cảm ơn các bạn đã tham dự buổi đào tạo này tại cửa hàng bách hóa mới của chúng tôi. Tôi tên là Mandy Hickets – phát âm là H-I-C-K-E-T-S – và tôi là quản lý đào tạo của các bạn. Tôi sẽ giới thiệu đôi chút về cách bố trí cửa hàng. Tầng trên cùng là kho hàng – nơi lưu trữ tất cả hàng hóa trước khi được đưa lên kệ. Tầng một chủ yếu bán quần áo và tầng trệt, nơi các bạn sẽ làm việc, là nơi chúng tôi bán các mặt hàng như mỹ phẩm và đồ điện tử. Hầu hết các bạn là nhân viên bán thời gian, có nghĩa là các bạn sẽ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, vào buổi sáng hoặc buổi chiều. Ngày nghỉ của các bạn là thứ Năm. Tôi biết một số bạn sống ở ngoại ô. Có dịch vụ tàu hỏa thường xuyên, như các bạn chắc hẳn đã biết, nhưng chúng tôi cũng có dịch vụ xe buýt dành cho những người ở gần hơn. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí. Tôi tin rằng các bạn đã đặt đồng phục rồi và có thể đến nhận vào cuối buổi huấn luyện hôm nay. Vào ngày đầu tiên đi làm, vui lòng đến văn phòng để nhận thẻ ID. Chúng ta hãy tiếp tục buổi đào tạo nào. Giờ thì….