Choose the option that best completes each of the following exchanges.

Jones and Kate are talking about a job interview.

– Jones: “_______”

– Kate: “I haven’t gone to the interview yet. It’s tomorrow. I’m so nervous.”

– Tom: “Do you feel like going fishing this weekend?” (Bạn có hứng thú đi câu cá cuối tuần này không?)

– Alex: “_______”

A. You’re welcome. (Không có chi - dùng để đáp lại lời cảm ơn)

B. What a great idea! (Thật là một ý tưởng tuyệt vời!)

C. I feel very bored. (Mình cảm thấy rất chán - không phù hợp ngữ cảnh)

D. I don’t agree, I’m afraid. (Mình e là mình không đồng ý - thường dùng cho ý kiến, không dùng cho lời mời đi chơi)

Giải thích: Đây là lời đáp lại một lời rủ rê/gợi ý (Do you feel like + V-ing).

Chọn B.

– Jenny: “I think having a university degree is the only way to succeed in life.” (Mình nghĩ có bằng đại học là con đường duy nhất để thành công.)

– Jimmy: “_______. There are successful people without a degree.” (... Vẫn có những người thành công mà không cần bằng cấp đấy thôi.)

A. That’s all right. (Không sao đâu.)

B. I don’t quite agree. (Mình không hoàn toàn đồng ý.)

C. I can’t agree more. (Mình cực kỳ đồng ý - dùng khi hoàn toàn tán thành)

D. That’s life. (Đời là thế mà.)

Giải thích: Vế sau Jimmy đưa ra dẫn chứng ngược lại với Jenny, chứng tỏ anh ấy đang phản bác hoặc không đồng ý với quan điểm đó.

Chọn B.

– The customer: “I bought this camcorder yesterday at your store, but it doesn’t work.” (Tôi mua chiếc máy quay này hôm qua ở cửa hàng bạn, nhưng nó không hoạt động.)

– The assistant: “_______. Would you like a refund or an exchange?” (... Ông muốn hoàn tiền hay đổi cái khác?)

A. I’m sorry to hear that. (Rất tiếc khi nghe điều đó/Xin lỗi ông về sự cố này.)

B. I apologize for the delay. (Xin lỗi vì sự chậm trễ - không khớp lỗi hỏng đồ)

C. Thank you for your purchase. (Cảm ơn ông đã mua hàng - không phù hợp khi khách đang mắng vốn)

D. I totally agree with you. (Tôi hoàn toàn đồng ý với ông.)

Giải thích: Khi khách hàng phàn nàn về sản phẩm lỗi, nhân viên cần đưa ra lời xin lỗi hoặc chia sẻ sự không hài lòng của khách trước khi đưa ra giải pháp.

Chọn A.

– Rosie: “Would you like to go out for lunch or eat in the cafeteria?" (Bạn muốn ra ngoài ăn trưa hay ăn ở căng tin?)

– Brake: “_______”

A. OK. I’ll join you in a few minutes. (Được, mình sẽ theo bạn sau vài phút - chưa chọn phương án nào)

B. That sounds like a good idea. (Nghe có vẻ là ý hay đó - dùng cho câu gợi ý 1 lựa chọn, không dùng cho câu hỏi A or B)

C. Either suggestion is fine by me. (Lựa chọn nào cũng được với mình/Sao cũng được.)

D. I’m of the opposite opinion. (Mình có ý kiến ngược lại.)

Giải thích: Với câu hỏi lựa chọn "A or B", nếu bạn thấy cái nào cũng được, hãy dùng cấu trúc với Either.

Chọn C.