Kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) giúp ích gì cho nhà đàm phán?
Giúp ghi âm lại toàn bộ cuộc hội thoại để làm bằng chứng pháp lý sau này.
Giúp thấu hiểu nhu cầu ẩn sau các yêu cầu bề mặt của đối phương.
Giúp nhà đàm phán có thời gian để nghĩ ra các chiến thuật tấn công tiếp theo.
Giúp áp đặt quan điểm của mình lên đối phương một cách tinh tế hơn.
Quảng cáo
Trả lời:
Giải bởi Vietjack
Chọn đáp án B
Hot: 1000+ Đề thi cuối kì 2 file word cấu trúc mới 2026 Toán, Văn, Anh... lớp 1-12 (chỉ từ 60k). Tải ngay
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu 1
Có giá trị ràng buộc tương đương với một hợp đồng mua bán chính thức.
Thường không có tính ràng buộc về việc mua bán nhưng thể hiện cam kết nghiêm túc.
Luôn luôn đi kèm với các hình phạt tài chính nếu một bên từ bỏ đàm phán.
Chỉ có giá trị nếu được công chứng bởi đại sứ quán của cả hai nước.
Lời giải
Chọn đáp án B
Câu 2
Khi một bên giả vờ coi trọng một vấn đề không quan trọng để sau đó đổi lấy lợi ích khác.
Khi một bên đưa ra mức giá cực cao để thăm dò phản ứng của đối tác.
Khi một bên sử dụng các số liệu giả mạo để lừa dối đối tác về tình hình tài chính.
Khi một bên liên tục thay đổi người đàm phán chính để làm đối phương bối rối.
Lời giải
Chọn đáp án A
Câu 3
Coi đàm phán là một trò chơi có tổng bằng không, một bên thắng thì bên kia thua.
Tập trung vào việc giành được phần lớn nhất trong 'chiếc bánh' lợi ích cố định.
Hai bên hợp tác để tìm giải pháp mở rộng lợi ích chung cho cả hai phía.
Sử dụng các thủ thuật gây áp lực tâm lý để ép đối phương nhượng bộ.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 4
Khoảng cách giữa điểm kỳ vọng ban đầu của hai bên.
Vùng giao thoa giữa các giới hạn chấp nhận (điểm dừng) của hai bên.
Khu vực mà tại đó không bên nào có thể nhượng bộ thêm được nữa.
Khoảng cách giữa BATNA của người bán và BATNA của người mua.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 5
Khuyến khích cấp dưới tự do tranh luận và đưa ra quyết định thay lãnh đạo.
Tôn trọng thứ bậc, ưu tiên giao tiếp với những người có chức vụ tương xứng.
Sử dụng phong cách giao tiếp bình đẳng, không phân biệt tuổi tác hay vị trí.
Bỏ qua các nghi lễ ngoại giao rườm rà để tiết kiệm thời gian.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 6
Đưa ra tất cả các yêu cầu lớn cùng một lúc để gây sốc cho đối phương.
Đưa ra các yêu cầu nhỏ, chia nhỏ vấn đề để giành lợi ích từng bước một.
Sẵn sàng từ bỏ những lợi ích quan trọng để nhanh chóng đạt được thỏa thuận.
Sử dụng sự im lặng kéo dài để buộc đối phương phải lên tiếng trước.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Câu 7
Linh hoạt thay đổi chương trình họp theo cảm hứng.
Đúng giờ và tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình đã đề ra.
Thực hiện nhiều công việc cùng lúc trong buổi đàm phán.
Dành nhiều thời gian thảo luận về các vấn đề gia đình trước khi vào việc.
Lời giải
Bạn cần đăng ký gói VIP ( giá chỉ từ 250K ) để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn.
Nhắn tin Zalo
Hỏi bài tập