Reading comprehension 1: Read the following passage and choose A, B, C or D to answer each question from 636 to 640.

The way people communicate with one another differs greatly across cultures. Edward T. Hall, an American anthropologist and cross-cultural researcher, developed a very useful framework for understanding these different communication styles, creating a distinction between high-context and low-context cultures. Understanding these two communication styles is crucial as it helps us to see how people from different cultures share and interpret messages.

Every culture has a dominant communication style shaped by specific values, social norms, and standards. The high and low context cultures in this concept refers to how important contextual cues are in interpreting a message. High context cultures typically have a communication style based on body language, tone of voice, and overall context, whereas low context cultures are more direct and explicit in their communication.

In low context cultures, the exact meaning of words is important, in comparison to high context cultures which put the focus not just on what people say, but when, where, and how they say it, and even what they do not say at all. A lot of meaning is implicit, while the social setting and personal impressions play a vital role in building trust and understanding. To put it simply, people from high context cultures tend to leave some things unsaid, while people from low context cultures are quite straightforward and mean what they say as they say it.

People from different cultural backgrounds and communication styles working together on a project may face misunderstandings and even conflict. To someone from a high context culture, low context communicators may be perceived as impersonal, distant, or untrustworthy. Vice versa, high context communicators may be seen as intrusive or even impolite. These differences pose a risk to collaboration, creativity and efficiency of the team, which is why recognizing and adapting to social settings and communication styles is necessary.

(Adapted from https://www.countrynavigator.com)

What is the main topic of paragraph 2?

Hiểu mục đích viết của tác giả

Mục đích chính của tác giả khi đề cập đến “những điều họ còn không nói ra” trong đoạn 3 là gì?

A. Phê phán những người giao tiếp trong ngữ cảnh cao là cố tình giữ bí mật và không trung thực

B. Nhấn mạnh sự im lặng và các tín hiệu phi ngôn ngữ chứa nhiều ý nghĩa ở một số nền văn hóa

C. Lập luận rằng các nền văn hóa ngữ cảnh thấp ưu việt hơn vì chúng tránh làm người nghe bối rối

D. Gợi ý rằng ngôn ngữ nói đôi khi không cần thiết trong giao tiếp ngữ cảnh cao

Xác định thông tin trong bài:

“In low context cultures, the exact meaning of words is important, in comparison to high context cultures which put the focus not just on what people say, but when, where, and how they say it, and even what they do not say at all.” (Ở các nền văn hóa ngữ cảnh thấp, ý nghĩa chính xác của từ ngữ là điều quan trọng, trái với các nền văn hóa ngữ cảnh cao, nơi tập trung không chỉ vào những gì mọi người nói, mà còn cả việc họ nói khi nào, ở đâu, nói như thế nào, và thậm chí là cả những gì họ không nói ra.)

Việc tác giả nhấn mạnh cụm từ “những gì họ hoàn toàn không nói ra” này nhằm minh họa rằng ở các nền văn hóa ngữ cảnh cao, sự im lặng và những điều không được nói ra trực tiếp vẫn mang tính ẩn ý và chứa đựng nhiều ý nghĩa, thông điệp. Chọn B.

Hiểu nghĩa của từ trong văn cảnh

Từ “intrusive” trong đoạn 4 có nghĩa trái ngược với từ nào?

A. tôn trọng

B. hung hăng

C. nhạy bén

D. giàu thuyết phục

Xác định thông tin trong bài:

“To someone from a high context culture, low context communicators may be perceived as impersonal, distant, or untrustworthy. Vice versa, high context communicators may be seen as intrusive or even impolite.” (Đối với một người đến từ nền văn hóa ngữ cảnh cao, những người giao tiếp ngữ cảnh thấp có thể bị coi là lạnh lùng, xa cách hoặc không đáng tin cậy. Ngược lại, những người giao tiếp ngữ cảnh cao có thể bị xem là hay soi mói hoặc thậm chí là bất lịch sự.)

Ngữ cảnh của câu gợi ý từ “intrusive” được đặt song hành với “impolite” (bất lịch sự) để chỉ tính chất gây phiền toái, can thiệp quá sâu vào không gian cá nhân của người khác từ sự khác biệt văn hóa. Như vậy, từ này có thể mang nghĩa là soi mói hoặc xâm phạm quyền riêng tư. Để tìm từ trái nghĩa với “intrusive”, ta cần một từ diễn tả thái độ tôn trọng và biết giữ khoảng cách lịch sự. Từ “respectful” mang nghĩa là tôn trọng, đây là một khái niệm đối lập với từ “intrusive”. Chọn A.

Khả năng xác định chi tiết tường minh trong văn bản

Điều nào sau đây KHÔNG được đề cập trong văn bản?

A. Vai trò của ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu trong giao tiếp ngữ cảnh cao

B. Tác động của các phong cách giao tiếp đến khả năng sáng tạo chung của một đội ngũ làm việc

C. Danh sách các quốc gia được phân loại là thuộc phong cách giao tiếp ngữ cảnh cao và thấp

D. Người đã phát triển khung lý thuyết về giao tiếp ngữ cảnh cao và ngữ cảnh thấp

Xác định thông tin trong bài:

“High context cultures typically have a communication style based on body language, tone of voice, and overall context, whereas low context cultures are more direct and explicit in their communication.” (Các nền văn hóa ngữ cảnh cao thường có phong cách giao tiếp dựa vào ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và bối cảnh tổng thể, trong khi các nền văn hóa ngữ cảnh thấp lại trực tiếp và rõ ràng hơn trong cách giao tiếp của họ.)

“These differences pose a risk to collaboration, creativity and efficiency of the team, which is why recognizing and adapting to social settings and communication styles is necessary.” (Những sự khác biệt này tiềm ẩn rủi ro cho khả năng hợp tác, tính sáng tạo và hiệu quả làm việc của toàn nhóm, đó là lý do tại sao việc nhận biết và thích ứng với các bối cảnh xã hội cũng như phong cách giao tiếp là điều vô cùng cần thiết.)

“Edward T. Hall, an American anthropologist and cross-cultural researcher, developed a very useful framework for understanding these different communication styles, creating a distinction between high-context and low-context cultures.” (Edward T. Hall, một nhà nhân chủng học, nhà nghiên cứu liên văn hóa người Mỹ, đã phát triển một khuôn mẫu rất hữu ích để thấu hiểu các phong cách giao tiếp khác nhau này, điều mà đã tạo ra sự phân biệt giữa nền văn hóa ngữ cảnh cao và văn hóa ngữ cảnh thấp.)

Thông tin trong bài đề cập đến ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu trong giao tiếp ngữ cảnh cao, ảnh hưởng của phong cách giao tiếp đến tính sáng tạo, người đã phát triển khuôn mẫu của các phong cách giao tiếp tiếp khác nhau (Edward T. Hall). Riêng danh sách tên các quốc gia cụ thể hoàn toàn không được liệt kê trong bài. Chọn C.

Hiểu ý kiến, thái độ của tác giả

Từ nào sau đây mô tả đúng nhất giọng văn của tác giả?

A. cảm xúc

B. chủ quan

C. phòng thủ

D. giải thích

Xác định thông tin trong bài:

“Understanding these two communication styles is crucial as it helps us to see how people from different cultures share and interpret messages.” (Việc hiểu rõ hai phong cách giao tiếp này rất quan trọng, vì nó giúp chúng ta nhận biết được cách mà những người đến từ các nền văn hóa khác nhau chia sẻ và diễn giải các thông điệp.)

Xuyên suốt bài viết, tác giả tập trung đưa ra định nghĩa và phân tích đặc điểm của hai phong cách giao tiếp nhằm cung cấp kiến thức cho người đọc. Do đó, giọng điệu “explanatory” (mang tính giải thích) là lựa chọn phù hợp. Chọn D.

Dịch bài đọc:

Cách thức mà con người giao tiếp với nhau có sự khác biệt rất lớn giữa các nền văn hóa. Edward T. Hall, một nhà nhân chủng học, nhà nghiên cứu liên văn hóa người Mỹ, đã phát triển một khuôn mẫu rất hữu ích để thấu hiểu các phong cách giao tiếp khác nhau này, điều mà đã tạo ra sự phân biệt giữa nền văn hóa ngữ cảnh cao và văn hóa ngữ cảnh thấp. Việc hiểu rõ hai phong cách giao tiếp này rất quan trọng, vì nó giúp chúng ta nhận biết được cách mà những người đến từ các nền văn hóa khác nhau chia sẻ và diễn giải các thông điệp.

Mỗi nền văn hóa đều có một phong cách giao tiếp chủ đạo được định hình nên bởi các giá trị, chuẩn mực xã hội và tiêu chuẩn cụ thể. Khái niệm văn hóa ngữ cảnh cao và thấp ở đây đề cập đến mức độ quan trọng của các tín hiệu ngữ cảnh trong việc diễn giải một thông điệp. Các nền văn hóa ngữ cảnh cao thường có phong cách giao tiếp dựa vào ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và bối cảnh tổng thể, trong khi các nền văn hóa ngữ cảnh thấp lại trực tiếp và rõ ràng hơn trong cách giao tiếp của họ.

Ở các nền văn hóa ngữ cảnh thấp, ý nghĩa chính xác của từ ngữ là điều quan trọng, trái với các nền văn hóa ngữ cảnh cao, nơi tập trung không chỉ vào những gì mọi người nói, mà còn cả việc họ nói khi nào, ở đâu, nói như thế nào, và thậm chí là cả những gì họ không nói ra. Rất nhiều ý nghĩa được thể hiện một cách ẩn ý, trong khi bối cảnh xã hội và những ấn tượng cá nhân lại có vai trò sống còn trong việc xây dựng lòng tin và sự thấu hiểu. Nói một cách đơn giản, những người đến từ nền văn hóa ngữ cảnh cao thường có xu hướng để lại một số điều không nói ra trực tiếp, trong khi đó, những người đến từ nền văn hóa ngữ cảnh thấp lại khá thẳng thắn, nghĩ gì nói nấy ngay tại thời điểm nói.

Khi những người có nền tảng văn hóa và phong cách giao tiếp khác nhau cùng hợp tác trong một dự án, họ có thể gặp phải những hiểu lầm hay thậm chí là xung đột. Đối với người đến từ nền văn hóa ngữ cảnh cao, những người giao tiếp theo phong cách ngữ cảnh thấp có thể bị xem là lạnh lùng, xa cách hoặc không đáng tin cậy. Ngược lại, những người giao tiếp theo phong cách ngữ cảnh cao lại có thể bị coi là soi mói hoặc thậm chí là bất lịch sự. Những sự khác biệt này tiềm ẩn rủi ro cho khả năng hợp tác, tính sáng tạo và hiệu quả làm việc của toàn nhóm, đó là lý do tại sao việc nhận biết và thích ứng với các bối cảnh xã hội cũng như phong cách giao tiếp là điều vô cùng cần thiết.