Theo yêu cầu của công ti, để làm được công việc này, ứng viên cần có:

A. Kĩ năng giải quyết vấn đề nhanh, khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.

B. Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

C. Kĩ năng giao tiếp tốt, khả năng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp.

D. Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (tiếng Anh hoặc tiếng Pháp).

Câu hỏi trong đề: Giải SBT Tin học 12 Khoa học máy tính Kết nối tri thức Bài 19. Dịch vụ sửa chữa và bảo trì Máy tính !!

Bắt đầu thi

Quảng cáo

Trả lời:

Giải bởi Vietjack

Đáp án: a, b, c : Đúng

A. Đúng. Thông tin tuyển dụng đã nêu rõ yêu cầu về "Kĩ năng giải quyết vấn đề nhanh nhẹn, khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới." Điều này cho thấy ứng viên cần có khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, rất quan trọng trong công việc kỹ thuật. Do đó, phương án này là chính xác.

B. Đúng. Thông tin tuyển dụng cũng đề cập rằng ứng viên cần có "khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt." Điều này cho thấy ứng viên phải có khả năng phối hợp với người khác cũng như làm việc một cách tự chủ. Phương án này là chính xác.

C. Đúng. Yêu cầu tuyển dụng rõ ràng nêu rằng ứng viên cần "giao tiếp tốt, có khả năng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp." Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng trong việc tương tác với khách hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Phương án này là chính xác.

Các yêu cầu về kỹ năng của ứng viên cho vị trí "Kỹ thuật viên máy tính – Công nghệ thông tin" chủ yếu tập trung vào khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và nhóm, cùng với kỹ năng giao tiếp, mà không yêu cầu về ngoại ngữ.

Hot: 500+ Đề thi thử tốt nghiệp THPT các môn, ĐGNL các trường ĐH... file word có đáp án (2025). Tải ngay

Sách thầy cô Vietjack biên soạn:

Xem thêm »

Bình luận

CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ

Câu 1

Công việc chính của nghề sửa chữa và bảo trì máy tính liên quan đến vấn đề nào sau đây?

A. Duy trì sự ổn định của phần cứng và phần mềm của máy tính.

B. Xây dựng các hệ thống mới từ đầu.

C. Sản xuất linh kiện máy tính.

D. Thiết kế giao diện người dùng.

Xem đáp án

Lời giải

Đáp án: A. Đây là công việc cốt lõi của nghề sửa chữa và bảo trì máy tính. Những người làm công việc này chịu trách nhiệm kiểm tra, sửa chữa và bảo trì cả phần cứng (hardware) như ổ cứng, bo mạch chủ, và phần mềm (software) như hệ điều hành, chương trình ứng dụng để đảm bảo máy tính hoạt động trơn tru. Họ cũng có nhiệm vụ khắc phục các lỗi, xử lý sự cố và bảo đảm sự ổn định trong quá trình hoạt động của máy tính.

Câu 2

Kĩ năng giao tiếp trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính đóng vai trò như thế nào đối với người làm nghề này?

A. Không quan trọng vì công việc chủ yếu là làm việc với máy tính.

B. Để hiểu được các yêu cầu của khách hàng.

C. Chỉ cần trong quá trình đào tạo.

D. Để có thể tham gia các sự kiện xã hội.

Em hãy đọc một thông tin tuyển dụng được đăng tải trên Internet trong Hình 19.1 và xác định tính đúng/sai của mỗi phương án trong các câu từ Câu 19.9 đến

Câu 19.12.

Xem đáp án

Lời giải

Đáp án: B. Đây là một trong những lý do chính mà kỹ năng giao tiếp rất quan trọng trong nghề này. Kỹ thuật viên cần phải lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp và hiệu quả. không chỉ trong quá trình đào tạo mà còn trong quá trình làm việc thực tế.

Câu 3